Je hebt een klacht over de onderstaande posting:
Bij aangetekende post gaat het fout in mijn ervaring, Vorig jaar enkele keren meegemaakt: géén briefje in de bus. Na 3 weken ging het aangetekend stuk retour afzender want was niet opgehaald. De vaste bezorger hierop aangesproken en die zei doodleuk dat het niet-thuis-dus-afhalen-bericht via email ging!! Kan helemaal niet bij aangetekende stukken. Hij had niet eens briefjes bij zich! De klacht hierover bij PostNL is gestrand door onvoldoende begrip van het probleem. De uitspraak van de minister over aangetekende stukken strookt niet met de praktijk. Voorstel: laat de minister van PostNL eisen dat er een meldpunt komt voor stukken waar dit fout is gegaan. Dan krijgt PostNL inzicht in de omvang van het probleem en kan er intern op sturen dat bezorgers goed worden geïnstrueerd.
Beschrijf je klacht (Optioneel):