Voordat er met vingerwijzen gestart wordt, we weten niet wat de contracten en de hoedanigheid van de overeenkomst is. Wanneer ik als IT-dienstverlener een firewall naar binnen duw bij een klant, dan zet ik op papier dat ik verwacht dat er iemand met verstand van zaken mee gaat werken. Tis voor de hand liggend, maar gezien mijn ervaringen en rechtzaken waar ik geen gelijk gekregen heb (omdat rechters er per definitie van uit gaan (zeker de digibeten en dat zijn rechters allemaal) dat een dienstverlener overal verantwoordelijk voor is. Dus wanneer je het niet uit sluit, ben je de sjaak. Dat gaat zelfs zover dat als je een firewall dienst levert, waarbij de klant zelf aanpassingen moet kunnen blijven doen, jij nog steeds verantwoordelijk bent als zij zelf iets doms doen, zoals permit any-any-always-all. Je moet dan als dienstverlener alle stupiditeiten voorkomen wat een ondoenlijk werk is bij gemeenten. Ik lever daarom ook niet meer aan gemeenten, omdat daar echt de meest achterlijke 'beheerders' werkzaam zijn ...