Door Anoniem: Mijn ervaring is dat als je problemen hebt met een computer waar een ander besturingssysteem opstaat dan waarmee het geleverd is, je niet kunt rekenen op ondersteuning dan wel garantie. Dan ben je gewoon niet volhardend genoeg. Als je wat langer meedraait dan weet je dat IEDERE ondesteuning en garantie afdeling er op uit is om een reden te vinden om niets te hoeven doen, en als jij ze daar dan gelijk in geeft dan hebben ze gewonnen en zijn van de klus af. Maar dat betekent niet dat je daar in moet meegaan. Bedenk ook dat als je WEL het juiste besturingssysteem hebt, ze wel weer wat anders verzinnen, waar je misschien wel veel moeilijker vanaf komt. Een bekende tactiek is bijvoorbeeld het vragen van steeds maar meer informatie over het probleem, steeds maar meer aangeven hoe je het kunt reproduceren, hoe het dan zou moeten werken, wat er fout aan is, suggesties doen voor allerlei testjes die jij (in jouw tijd) moet uitvoeren, enz enz. Tot je het gewoon opgeeft. Als jij het al opgeeft bij ...