Je hebt een klacht over de onderstaande posting:
De klant besloot het online identificatieproces te doorlopen en bracht op de voor- en achterkant van haar identiteitsdocument plakband aan met daarop de tekst ‘ABN AMRO’ en plakte het Burgerservicenummer (BSN) af. Dat was natuurlijk dom. De vrouw had moeten/kunnen weten dat de bank het BSN moet controleren en verwerken, en dat ze dit dus niet moet afplakken in dit geval. Dat zou wel kunnen als het om een telefoonabonnement oid ging, maar niet bij identificatie voor een bank. Een tekst "ABN AMRO" was vast wel geaccepteerd in eerste instantie, maar doordat ze te ver ging en daarna de grens ging opzoeken werd dit ook afgekeurd. Niet zo handig allemaal.
Beschrijf je klacht (Optioneel):