Door Erik van Straten:We hebben duidelijk herkenbare (en zelden of nooit gespoofde) gebouwen, met daarin balies en daarachter levende medewerkers * (die, indien nodig, identiteitsbewijzen kunnen verifiëren), afgeschaft voordat we een fatsoenlijk alternatief hadden. Lang leve de ontmenselijking (= digitalisering). Maar de openingstijden en lokatie van die gebouwen, is niet zo ideaal. Misschien niet zo erg als je al van AOW geniet, dan kan je daar gerust een paar dagen voor vrijmaken, maar om voor een simpele vraag naar zo'n gebouw te moeten, wachten tot je aan de beurt bent (want het is natuurlijk druk als jij je daar meld) en dan door de medewerker vertelt te worden dat je ergens anders en bij een andere medewerker moet zijn voor een antwoord op die toch wel lastige vraag, lijkt me ook niet ideaal. Daarnaast kan natuurlijk een phiser ook gewoon zo'n gebouw inlopen en met gephiste gegevens toch iets lospeuteren, of jezelf als inhuurkracht binnensmokkelen en achter de computer zelf alles te lekken, al dan ...