vorderde duizend euro vanwege ingehouden transactiekosten Niemand die daarop reageerde met het woonachtig zijn in de philipijnen? Transactiekosten nu zijn 0% telefonisch is het 0,35%. Het gaat om een ton drie ton of meer. Leeftijd is ? niet weer werkzaam in Nederland. De philipijnen is veel goedkoper dan hier. https://kostenvanlevensonderhoud.com/prijzen-en-salarissen-in-filipijnen-land/ Hoeven we geen medelijden mee te hebben. Opvallend dat de klant de rekening zelf ophief. Het is wel vreemd om permanent in de philipijnen te zitten en dan te verwachten dat alles gaat zoals in Nederland waar je in uiterste geval naar een kantoor kunt gaan. Door Anoniem: De firma heeft haar excuses aangeboden en beloofde beterschap (punt 2.9). Ze geven zelf al aan dat allemaal niet zo fraai is gegaan en dat het beter kan. ... Dat is de standaard benadering van een klantcontactcenter waar de klant problemen ervaart. Het is de NS methodiek van "onze excuses voor het ongemak" waarna ze vrolijk niets aan het ongemak ...