Door Anoniem: Hoe veel van die 4,5 miljoen Nederlanders zijn wel in staat om volledig zelfstandig overheidszaken te regelen als het op papier zou gaan? Ik denk maar een heel klein deel. Ik denk een groter -maar nog steeds veel te klein- deel. Die mensen hebben een betrouwbaar persoon achter een balie nodig, die hen helpt met het invullen van de resterende velden nadat de aanvragers zelf zoveel mogelijk hebben ingevuld. De meesten van hen hebben niets aan een cursus en/of een live hulp (waarbij je moet afwachten hoe betrouwbaar die vrijwilliger of slecht betaalde medewerker is) in een bibliotheek. Door Anoniem: Het probleem is niet dat digid te moeilijk is, het probleem is dat machtigen te moeilijk is. Dat is helemaal niet moeilijk, dus dat is niet het probleem. M.i. is het probleem dat mensen zoveel mogelijk zelfstandig willen zijn (mede om te voorkómen dat ze bestolen worden door een "hulpvaardige" bekende of een hulp in een bieb) terwijl een steeds verder digitaliserende en balies-afschaffende overheid ...