Simpel. Even uit de praktijk : 1. zorg als burger dat je je zaken op orde hebt, daarmee voorkom je dat je je eigen problemen veroorzaakt. Dus vernieuw tijdig je parkeervergunning of zorg ervoor dat het parkeerbonnetje duidelijk zichtbaar achter de voorruit zit (klemmetje!). Met je vergunning of bonnetje kun je achteraf bewijzen dat je aan de regels had volddaan, maar dan is het leed al geschied. 2. vertrouw als burger er niet op dat de (semi-)overheid zijn zaken op orde heeft. Daarmee voorkom je dat hun problemen jouw problemen worden 3. zorg - als er toch problemen komen - dat je niet in paniek raakt, nergens voor nodig. Zowel overheid als bedrijfsleven speculeren daar vaak op en beginnen direct met dreigende taal, die ze vervolgens niet hard kunnen maken. 4. maak een zo gedetailleerd mogelijk (chronologisch) dossiertje, voorzien van alle bewijsstukken. Een mapje met alle ontvangen brieven (en emails) + copieëen van je eigen brieven en mails. Schrijf op elk ontvangen stuk de datum van ontvangst! 5. ...