Bij ons in de buurt wordt nu een Aldi stilletjes omgebouwd tot zo'n zelfscan-winkel. Honderden camera's hangen er al aan het plafond en in alle schappen zijn weegplaten geinstalleerd. Ik krijg ook de indruk dat cash straks niet meer zal worden geaccepteerd. Heel wat klanten die dit alles in de gaten beginnen te krijgen hebben al aangegeven naar een andere winkel te gaan als dit systeem straks actief wordt. Ook het personeel maakt zich grote zorgen over hoe dit alles verder gaat. Zij zijn het er ook niet mee eens en begrijpen heel goed dat mensen het niet fijn vinden in een groot panopticon te moeten werken en winkelen. Los van het hoe 'Big brother is watching you' gehalte van dit soort concepten, stoort het mij ook mateloos dat iedere klant nu ineens wordt beschouwd als een potentiele dief! Waar is 'de klant is koning' gebleven? Ook bij de Albert Heijn sta ik uit principe weer bij de gewone kassa. De helft van de keren dat ik een zelfscankassa wilde gebruiken kwam er telkens weer een meisje naar me toe." ...