Door Anoniem: Als het eenmaal ingeburgerd is gaan de huisartsen hun telefoonnummers verstoppen zodat je bijna alleen nog via "de app" de AI kunt bereiken. Dat doen zoveel bedrijven al. Probeer maar eens het telefoonnummer van NS op hun site te vinden. Dat is nu al zo. Als klant kan ik alleen het praktijknummer bellen. Die telefoniste moet dan bepalen of ze je naar de arts doorschakelt. En alleen insiders beschikken over een apart nummer, waardoor ze op een eventuele wachtrij van het praktijknummer kunnen inbreken. Op zich hoeft deze eerste triage via AI geen probleem te zijn. We hebben nu eenmaal een schaarste probleem in de gezondheidszorg. Het aantal patiënten dat een arts zoekt, groeit harder dan het aantal artsen. Medische handelingen die niet door een arts gedaan hoeven te worden, moet je dan ook niet naar een arts doorsturen. Nu moet een telefoniste een inschatting maken of er naar de arts doorgeschakeld moet worden. En als die te vaak doorschakelt, gaat dat ook ten koste van de kwaliteit van de ...