Door EersteEnigeEchte M.J. - EEEMJ: Door Anoniem: Nou het is mijn inmiddels onduidelijk wat je nu nog wil bereiken. Wil je een klacht indienen (die mogelijkheid is geboden) of wil je eigenlijk dat het voltallige raad van bestuur bij jou thuis op bezoek komt met excuses en bloemen. Het lijkt nu een beetje op het laatste. Als je een klacht wil indienen die dat dan gewoon. Via de site van NS zijn dat 3 vormen voor en via de ombudsman ook een. Je hebt kennelijk niet gelezen wat ik eerder schreef (inleiding van dit topic en 10-12-2023 om 14:44 uur). Herhaling: 1. Ik heb al een klacht ingediend, met verzoek om enige vorm van reactie van NS (bijv. schriftelijk); 2. Ik heb al geconstateerd dat er in de praktijk van NS helaas geen fatsoenlijke omgang met zo'n klacht kan worden verwacht, en dat het dus verspilde moeite is om daar via een andere weg nog een extra keer op aan te dringen. En nee, via de Nationale Ombudsman (als dat de ombudsman is die je bedoelt) kan ik geen klacht over NS indienen, want de ...