Door Anoniem: Door Ryan_: Hoewel ik ten onrechte uit de rij werd genomen, bleven excuses van de winkel uit. Wel werd gezegd door het winkelpersoneel dat dit vaker voorkomt. Ter verduidelijking: ik heb nog nooit gestolen uit welke winkel dan ook. Als je bedenkt dat die jongens en meiden amper 17,18 of 19 jaar zijn en voor een uurloon van een paar euro bruto vaak door volwassenen zeer onbehoorlijk worden uitgekafferd bij hun steekproef, vindt ik het zelf vrij bizar om publieke excuses of complimenten te verlangen omdat je alles netjes hebt afgerekend. Kop omhoog, vriendelijk blijven en de medewerkster bedanken voor de snelle en correcte afwikkeling zou ik als volwassene zeggen. Wat een zanik, als klant wordt je geschoffeerd, voor lul gezet tegenover andere klanten, door een systeemfout waar je zelf niks aan kunt doen. Dan zijn excuses minstens op zijn plaats, doet niks af aan de lage uurlonen, om nog maar te zwijgen over tijd die onnodig verliest, of dat diepvries producten beginnen te ontdooien. Wij zijn ...