Door Anoniem: Door Anoniem: In de ICS-app wordt gevraagd om toestemming te geven voor de transactie. Het bedrag staat duidelijk vermeld. Ik controleer dit altijd. Precies dit. De beste persoon houdt vol, ook al is het niet vol te houden, dat het lage bedrag in de app stond. Aangezien financiele instellingen overal logs van bijhouden, zeker voor acties waarbij klanten later zaken kunnen ontkennen zoals hier, geloof ik ICS wel dat er echt geen 1,85 stond. Lijkt mij ook. Afhankelijk van de gebruikte device(s) - was het desktop + app-op-mobiel , of was het hetzelfde (mobiele) device waarop zowel de fraude sessie als de ics app draaide - is het best voorstelbaar dat de klager de authenticatie in de app gedachteloos deed en vrijwel direct terug ging (terug keek) naar de dhl-phish pagina . De klager kan dan heel wel 'geen actieve herinnering' [letterlijk, te goeder trouw] hebben aan het hogere bedrag in de app in alleen het getoonde bedrag in de phish pagina. Toen de ING nog sms authenticatie codes deed was ...