Door Erik van Straten: Nog veel te weinig webontwikkelaars houden er rekening mee dat steeds meer mensen internetten via hun smartphone. En als ze er wel rekening mee houden doen ze maar al te vaak weer net alsof dat grote desktop-beeldscherm niet meer is dan een smartphoneschermpje. Ik vind de manier waarop bijvoorbeeld transactieoverzichten van banken niet meer in tabelvorm staan maar als een lijstje dat veel minder informatie in een oogopslag geeft een forse achteruitgang. De ergernis kan dus twee kanten op werken. In beide gevallen is het probleem dat voor een klein en een groot beeldscherm verschillende ontwerpkeuzes voor de schermlayout optimaal zijn maar men met één ontwerp klaar wil zijn omdat dat minder kost aan ontwikkeling en onderhoud. Mij valt altijd op hoe makkelijk men vergeet dat deze automatisering fysieke vestigingen en het personeel daarvoor heeft uitgespaard. Het is geen kostenpost om een goede interface voor iedereen neer te zetten, het zou de besparing wat kleiner maken, maar het is ...