Je hebt een klacht over de onderstaande posting:
Door Anoniem: Goede ontwikkeling, zal zeker zoden aan de dijk zetten. Is dat sarcasme? Zo niet, dan: Want de kwetsbare groep kan zowel een gesprek voeren en tegelijkertijd een 10-cijferig nummer in toetsen. (op hetzelfde toestel?) En dan doe je al de aanname dat ze dat eigen nummer (dat ze nooit zelf bellen) op dat moment uit hun hoofd weten. En als ze niet met de app om kunnen gaan? Of met een smartphone? Ik zie deze groep mensen niet de beller in de wacht zetten, terwijl ze e.e.a. in de app gaan controleren. Daarvoot houdt die beller hun wel aan de praat. Dan hadden ze nu al zelf kunnen ophangen en naar ING terug kunnen bellen (via de app).
Beschrijf je klacht (Optioneel):