Je hebt een klacht over de onderstaande posting:
Bij Triodos Bank heb ik dit ook meegemaakt. Ik heb een klacht ingediend, dat duurt ongeveer 6 weken, waarna ik de optie aangeboden kreeg om mijn Identifier weer te laten activeren. Ik zou de app dan niet meer kunnen gebruiken (dit kon voorheen naast elkaar bestaan). Ik moest dan wel rekening houden met het feit dat bepaalde functionaliteit alleen via de app te gebruiken zou zijn (zoals het bekijken van de pincode, het aanvragen van nieuwe (spaar-)rekeningen, en meer zaken in de toekomst). De Identifier blijft dus wel degelijk beschikbaar, al dan niet tegen betaling. Ze lopen er alleen niet mee te koop. Ik vind het wel jammer dat de weg via surveillancekapitalisme de standaard lijkt te worden bij alle banken, ook bij Triodos Bank.
Beschrijf je klacht (Optioneel):