Situatie: grote tandartspraktijk. De bejaarde patiënt was te vroeg (40 minuten is blijkbaar), heeft geen eigen vervoer, en dat werd met zwarte letters op rode achtergrond in een belerende tekst "erg vroeg" weergegeven. Dat kan de patiënt met zichtproblemen niet lezen, want er is geen contrast. Niet iedereen kan kleuren onderscheiden. De ontwikkelaar wil kennelijk de patiënt straffen door iets rood weer te geven. Dat is natuurlijk niet zoals het hoort. Je moet nooit rood gebruiken bij mensen die zorg nodig hebben. Zo ook met cookie modals. Alle knoppen moet niet met kleuren gemerkt worden, de tekst moet neutraal zijn (niet bold of cursief, of verschillen in lettertype of lettergrootte) en ze moeten er drukbaar uit zien. Ook moet de mogelijkheid om af te wijzen niet verstopt zitten in een lap tekst. Een cookievraag dient geen puzzel te zijn. Overigens wordt er bij deze cookiebanner van RTL helemaal geen optie geboden om alles behalve noodzakelijke cookies af te wijzen. De ene knop zegt dat je het kunt ...