Door Anoniem: Das lekker, iemand kijkt jouw pincode af, steelt dan de pas en koppelt daarmee een telefoon aan de rekening. Daarna legt hij de pas vervolgens weer terug zodat de persoon in eerste instantie niets door heeft. Dan moet er toch te achterhalen zijn van wie die iPhone was maar nee hoor de klant moet bewijzen dat iemand ongemerkt zijn pas heeft gebruikt, hoe dan? daar geldt dan weer het concept 'laat uw spullen niet onbeheerd achter'. Pincode afkijken? Waarom heeft de klant die niet afgeschermd? Gestolen en weer terug weten te leggen? Dat is best knap. Lag de portomonnee ergens onbeheerd op een tafeltje oid? En vervolgens ook nog eens wel de transacties opmerken maar geen alarm slaan? Soms houdt het voor de bank ook op natuurlijk. Er komen bij menig IT-helpdesk teveel mensen die gewoon glashard ontkennen zelf per ongeluk iets fout te hebben gedaan. 'nee hoor ik heb nergens op geklikt' en dan bij doorvragen blijkt dat men er toch zelf bij is geweest maar niet heeft opgelet. Het blijft een ...