Abuse Melding

Je hebt een klacht over de onderstaande posting:

28-12-2004, 03:49 door tifkap

Ik heb te vaak gezien dat ITIL toegepast wordt zonder na te denken over de situatie, wat veel te veel leidt tot starheid en gebrek aan flexabiliteit. Ook moet je een bepaalde schaalgroote hebben voordat ITIL toepassen praktisch wordt. Verder is in mijn ervaring ITIL vooral geschikt voor process-georienteerde bedrijven, terwijl veel moderne bedrijven meer project georienteerd zijn. In het algemeen wordt vaak de huidige situatie (die gevolueerd is ) vervangen voor een op ITIL gebaseerde strcutuur, waarbij achteraf blijkt dat er een reden was waarom de situatie juist een bepaalde richting in geevolueerd was. Ik hou altijd mijn hart vast als iemand 'ITIL' zegt, want het resultaat is zelden beter als het uitgangspunt.

Beschrijf je klacht (Optioneel):

captcha