Je hebt een klacht over de onderstaande posting:
Ik begrijp je goed bedoelde redenatie wel en zijn dit gewoon twee verschillende zienswijzen. Helemaal mee eens :-) Bij de een ligt de focus puur bij wat de (onwetende/niet zo handige) gebruiker aangeeft, de ander bij meer zekerheid. Ik zou dat toch iets anders willen stellen .... De ene zal iedere keer, als hij/zij iemand het woord Virus hoort vallen, zeggen 'installeer je computer maar weer overnieuw '. Evt. dmv. van een image, die praktisch geen enkele onervaren computergebruiker heeft .... De andere hoort echter 'virus' en probeert dit probleem, door middel van vragen en daaropvolgende adviezen, dit probleem op te lossen. Deze topic is een prima voorbeeld van het verschil in werkwijzes. Want waar bleken de virussen zich te bevinden?? Door je dus op de problemen van de (onwetende/niet zo handige) gebruiker te concentreren en de juiste vragen te stellen, kom je er dus achter wat er mis is. Als 'computergebruiker met meer ervaring' kun je zo iemand dan prima van de problemen ...
Beschrijf je klacht (Optioneel):