Over acht jaar is het betalen via smartphone veel populairder dan het betalen via pinpas of contant geld, aldus duizend technologie-experts. Uit onderzoek door het Pew Internet en American Life Project en Elon University's School of Communications zal het 'swipen' met de smartphone de meeste betalingen via betaalkaarten en cash vervangen. De technologie om dit mogelijk te maken is near field communications (NFC) en zal volgens 65% van de experts in 2020 wijdverbreid zijn. Meer dan 10% van de smartphone-eigenaren zou inmiddels al via NFC hebben betaald.
"Mensen zullen persoonlijke hardware en software vertrouwen voor het verwerken van financiële transacties over het internet en in winkels. Cash en betaalpassen zullen bij de meeste transacties in geavanceerde landen verdwenen zijn", aldus de stelling die de onderzoekers de experts voorlegden. Deze experts vinden dat mobiel geld de volgende logische stap in de evolutie in consumenten financiën is. Mobiele betalingen zouden namelijk meer veiligheid bieden dan cash of fysieke betaalpassen.
Authenticatie
"Twee-factor authenticatie, een geheim en een fysiek apparaat, is beter dan één-factor authenticatie, en smartphones vervullen hier een natuurlijke rol", aldus Google hoofdeconoom Hal Varian. Google lanceerde vorig jaar Google Wallet. Een mobiele betaaldienst die NFC gebruikt om producten af te rekenen.
Varian krijgt bijval van Microsoft engineer Christian Huitema. "We hebben al de overgang van cash naar betaalpassen gezien. De elektronische portemonnee is niets meer dan een 'virtuele pas', waarbij NFC het lezen van de magneetstrip vervangt."
Angst
De stelling dat consumenten NFC-apparaten niet zullen vertrouwen en geen overstap naar volledig digitaal geld willen werd door 33% van de expert onderschreven. Deze groep denkt dat het betalen via smartphones in 2020 nog altijd geen succes zal zijn. Consumenten zouden nog teveel vragen over de veiligheid van hun geld en betalingen hebben, waardoor ze de technologie links laten liggen.
Tevens zouden consumenten niet willen dat technologiebedrijven meer over hun persoonlijke aankopen te weten komen. Een derde van de experts denkt dan ook dat we over acht jaar nog steeds met betaalpassen en contant geld zullen betalen.
Anonimiteit
Volgens Robert Ellis zal een verlangen naar anonimiteit ervoor zorgen dat contant geld nooit zal verdwijnen. "Dit geldt met name voor de Verenigde Staten, waar angst voor de overheid altijd onderdeel van onze politieke cultuur is geweest." Ellis denkt dat het verlangen naar anonimiteit de uitrol van mobiel betalen zal vertragen.
"Cash zal nooit verdwijnen, omdat er altijd vraag naar zal zijn, naar anonieme transacties, illegale transacties en transacties in gebieden waar non-cash technologieën nog niet aanwezig zijn", stelt Ellis. De meeste experts denken echter dat de toekomst een combinatie van oud en nieuw zal zijn. "Cash wat je in je handen kunt houden bestaat al duizenden jaren. Het zal niet in een decennium verdwijnen", besluit Jeff Eisenach.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.