Virusscanner MBAM verminkt Windows-computers
De populaire virusscanner Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) heeft voor grote problemen bij gebruikers gezorgd door belangrijke systeembestanden als besmet aan te merken waardoor computers stopten met werken. "Ik kan Windows niet meer starten. Hoe los ik dit op?", aldus een boze gebruiker op het MBAM forum. De virusscanner plaatste allerlei programma's in quarantaine.
Het zou onder andere om Windows systeembestanden, MBAM zelf en Internet Explorer gaan. Ook het opstarten van Windows in Veilige Modus bleek geen oplossing te zijn.
"De Enterprise versie schakelde net alle computers waar het op geïnstalleerd stond uit. Gelukkig waren we het alleen op een aantal computers aan het evalueren. Forefront is niet best, maar het schakelt niet onze systemen uit", stelt een andere gebruiker.
Een andere gebruiker klaagt hoe hij 5 uur bezig is geweest om de getroffen systemen op zijn werk via een week oude image te herstellen. "Thuis had ik niet zoveel geluk en moest ik een maand oude image herstellen en één laptop werkt nog steeds niet."
Ernstig falen
Op het forum van Wilders Security en het eigen forum laat een medewerker van MBAM weten dat de fout werd veroorzaakt door een slechte regel in de database die niet door de virusscanner-engine genegeerd werd.
Om backwards compatibel te zijn moet MBAM alles negeren wat niet in de specificaties van de engine vermeld staat, maar dat is niet gebeurt. "Dit was een ernstig falen op meerdere niveaus dat niet mogelijk had mogen zijn."
Oplossing
De supportafdeling van MBAM zou inmiddels druk bezig zijn om aangetaste systemen te herstellen. Gisterenavond verscheen er een update waarin het probleem was opgelost.
Ook staan er inmiddels instructies online waarin getroffen gebruikers wordt uitgelegd hoe ze hun systeem kunnen herstellen.
totale image weer terugzetten.
Om die reden laat ik nooit iets automatisch verwijderen of in quarantaine zetten. Ik zoek eerst zelf uit of een detectie terecht is of niet.
Heel fijn dat er veel (thuis)gebruikers zijn die dit wel even voor zichzelf kunnen oplossen, maar voor diegenen die anderen ondersteunen of een zaak proberen te voeren is dit natuurlijk een nachtmerrie, ik kan een betere invulling van m'n tijd verzinnen...
Ah, weer een professional zonder verstand van computers.
Hopelijk hebben zij er wat van geleerd, en ik...?
Vraag: is alleen een image een doeltreffende oplossing? Kun je iets met Systeemherstel en zo ja, hoe?
Antivirus programma's die alles automatisch doen,zonder toestemming,nooit van zijn leven.
Met Windows manager kun je ook de systeem bestanden herstellen.
Weet niet of systeemherstel werkt. Maar een image (clonezilla oid) werkt op het niveau van nullen en enen op je HD en lost daarmee vrijwel alle ellende op (inc MBR probleempjes).
Wel eerst backup trekken van data die meer recent is dan de image.
Het is natuurlijk enorm vervelend als je systeem vast loopt door een vertrouwd programma en het zou eigenlijk niet mogen gebeuren. Maar waar mensen werken worden fouten gemaakt en dan is het beter dat je voorbereid bent.
--
LMAO, en hoe moet je dat doen als je PC zo dood als een pier is?
er vanuit gaande, dat NIET iedereen een 2e machine bij de had heeft.
Of de duivel ermee speelt:
Ik had die EASUS update geinstalleerd en vreemd gedrag gemerkt. Daarna heb ik EASUS 9.22 verwijderd en toen MBAM gedraaid (ongeveer op het tijdstip dat MBAM zijn foute update had), om zeker te zijn dat er niets mis was.
Daarna bleek het dus fout te zijn, na het booten bleken de tray-iconen van de anti-virus en de firewall en enkele andere programmas waren verdwenen. Het opstartmenu bleek fors ingekort. Mijn PC vertoonde kuren.
Ik dacht natuurlijk dat MBAM, na de paniek-meldingen, daar verantwoordelijk voor was.
Echter zie de reakties onderin: http://www.gratissoftwaresite.nl/downloads/+Easeus+Partition+Master+9.2.2
Die kloppen beter met mijn probleem.
Ik heb eerst W8 een zelfreparatie laten uitvoeren, en toen antivirus en firewall en enkel andere software opnieuw geinstalleerd.
Dit lijkt het probleem opgelost te hebben.
Dus oppassen met EASEUS Partition Manager Home Edition 9.2.2 , waarschijnlijk goed foute boel.
Groeten
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.
Chief Information Security Officer
Utrecht heeft jou nodig! Als Chief Information Security Officer speel jij een cruciale rol in de bescherming van de digitale informatie van de gemeente Utrecht. Als geen ander weet jij welke dreigingen er zijn en kun je deze vertalen naar risico's die de gemeente en haar inwoners lopen. Solliciteer nu!
Cybersecurity Trainer / Streamer
Toe aan een nieuwe nieuwe job waarmee je het verschil maakt? In de Certified Secure trainingen laat je deelnemers zien hoe actuele kwetsbaarheden structureel verholpen worden. Ook werk je actief mee aan de ontwikkeling van onze gamified security challenges. Bij het maken van challenges kom je telkens nieuwe technieken tegen, van Flutter tot GraphQL, van Elastic Search tot Kubernetes.
