De Amerikaanse Voice over Internet Protocol provider Vonage is onder vuur komen te liggen nadat het een telefoontje naar het alarmnummer 911 niet goed heeft doorverbonden. Een koppel uit Florida geeft Vonage nu de schuld van de dood van hun 3-maanden oude dochter. Cheryl Waller belde 911 toen haar dochter Julia stopte met ademen. Ze kreeg echter een antwoordapparaat van de lokale sheriff dat het kantoor gesloten was. Ze rende naar haar buren om te bellen, maar de vertraging bleek fataal voor het kind.
Vonage heeft in Texas met een soortgelijke beschuldiging te maken, toen een tiener niet de politie kon bellen nadat haar ouders na een overval waren neergeschoten.
Om het probleem aan te pakken heeft Vonage vorige week een deal gesloten met Verizon, en zal het volledige 911 diensten aan al haar abonnees bieden. De roll-out begint in juli en zou tegen het einde van dit jaar gereed moeten zijn. (The Register)
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.