Volgens veel mensen heeft Microsoft geen voeling met haar gebruikers en weet het niet wat er echt bij de mensen thuis op de PC gebeurt. Iets wat mogelijk na een ervaring door Steve Ballmer gaat veranderen. Ballmer werd door een vriend gevraagd om naar zijn PC te kijken omdat die zo traag geworden was.
Ballmer was twee dagen bezig om de PC van allerlei wormen, virussen, spyware en andere malware te ontdoen. Een bijzondere vertoning van een van de rijkste mensen ter wereld. Het was voor Steve dan ook een bijzondere ervaring, aldus Microsoft topman Jim Allchin.
Het lukte Ballmer echter niet om de PC schoon te maken, en hij nam het apparaat mee naar Redmond waar een groep technici zich om de PC bekommerden. Zelfs met Microsoft's eigen tools lukte het niet om alle malware te verwijderen. Uiteindelijk lukte het een heel team van technici om de problemen op te lossen. "Dit opende echt onze ogen van wat er in de wereld allemaal omgaat" zo liet Allchin tijdens een workshop weten. Door het gebeuren zou de softwaregigant nu veel beter op de gezondheid van een PC letten en is Windows Vista van allerlei features voorzien die het systeem "fit" moeten houden.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.