Tijdens de InfoSec conferentie in Londen demonstreren beveiligingsaanbieders de nieuwste oplossingen op beveiligingsgebied, maar geen één kan een grote dreiging voor ondernemingen detecteren, namelijk ontevredenheid. "Security software is niet zo goed in het detecteren van werknemers die wrok tegen de onderneming koesteren. Vaak worden deze ontevreden individuen gedreven door menselijke emoties zoals jaloezie, hebzucht of het verlangen naar macht" zegt Bob Ayers.

Een voorbeeld hiervan is de zaak van een functionaris van een grote Europese bank. In voorbereiding op zijn nieuwe functie, werd zijn PC naar de automatiseringsafdeling gestuurd, waar de security officer vertelde dat die kinderporno bevatte. De functionaris ontkende dit, en verder onderzoek liet zien dat de afbeeldingen door de IT'er op het systeem waren gezet, uit wraak omdat de functionaris jaren geleden zijn vader had ontslagen.

Kenmerken van "gevaarlijke" werknemers kunnen ook eigenschappen van goed personeel zijn, zoals de bereidheid om tot laat door te werken, meer verantwoordelijkheid nemen en interesse tonen in het werk van collega's.

Volgens Stephen Bonner zijn er drie soorten werknemers, die altijd goede dingen doen, die meestal goed zijn, maar slechte dingen doen en de laatste groep die "slecht gedrag" prefereert. Door goede achtergrond checks uit te voeren en werknemers een eed af te laten leggen om zich ethisch gedragen.