De Britse Belastingdienst is twee schijven met de gegevens van 25 miljoen burgers verloren, en de informatie was niet versleuteld. Het gaat om de persoonlijke gegevens van alle gezinnen in het Verenigd Koninkrijk met een kind jonger dan 16 jaar die kinderbijslag krijgen, zoals naam, adres, geboortedatum, verzekeringsnummer en bankgegevens. De belastingdienst had twee, met een wachtwoord beveiligde "computerschijven", via haar interne bezorgingssysteem naar de rekenkamer gestuurd. De afhandeling wordt verzorgd door TNT, maar die zou het pakketje nooit hebben afgeleverd.

De gegevens werden op 18 oktober verstuurd, maar het management van de Belastingdienst kreeg pas op 8 november te horen dat de informatie was verdwenen. Het ministerie zou ook al tien dagen van de verdwijning op de hoogte zijn. Volgens politie zijn er geen aanwijzingen dat de data in de verkeerde handen is gevallen of misbruikt is voor fraude. Toch wordt 7,25 miljoen gezinnen aangeraden hun bankafschriften in de gaten te houden.

Minister van financiën Alistair Darling was woedend: "Dit is een zeer ernstig falen aan de kant van de Belastingdienst om de persoonlijke informatie die het is toevertrouwd te beschermen." Volgens de minister zouden "junior officials" bij de dienst belangrijke beveiligingsprocedures tijdens het versturen hebben genegeerd. Het hoofd van de Britse Belastingdienst, Paul Gray, heeft inmiddels al ontslag genomen.