Een hacker is erin geslaagd het Windows Live Hotmail account van Omar Shahine te kraken, de belangrijkste programma manager van Microsoft's e-maildienst. De aanvaller wist toegang tot het account te krijgen, wijzigde het wachtwoord, de geheime vraag, alternatieve e-mailadressen en profiel informatie. Tevens liet hij de mail naar een ander account doorsturen, schakelde hij het spamfilter in en verwijderde alle e-mails en contacten. "De hoeveelheid persoonlijke informatie in mijn e-mailaccount. Denk wat er allemaal is opgeslagen onder de gebruikersnaam en wachtwoord van een enkel netwerk," zo klaagt Shahine op zijn eigen blog.

De Microsoft manager heeft echter geen idee hoe de aanvaller toegang tot zijn account wist te krijgen, omdat hij een uniek wachtwoord gebruikte. De enige mogelijkheid die hij ziet is dat hij tijdens het gebruik van een Wi-Fi hotspot bestolen van zijn cookies is. Dankzij zijn contacten bij Microsoft wist hij de hack ongedaan te maken en had hij weer toegang.

De vreugde was van korte duur, want niet veel later werd het account voor de tweede keer gekaapt. Dit keer niet alleen het Hotmail account van Shahine, ook zijn Gmail viel ten prooi aan de hacker, die de naam van de manager in zijn profiel wijzigde in "hey omar i can access all your email you omars@micro dont paly with me aigne."

Ars Technica merkt terecht op: "Als iemand aan de top al problemen heeft met het terugkrijgen en beheren van zijn account, wat heeft de rest van ons dan voor kansen?"