Computerbeveiliging - Hoe je bad guys buiten de deur houdt

Panda Global Protection 2010

26-01-2010, 17:47 door Tybo, 15 reacties
Ik heb Panda Global Protection 2010 aangeschaft. Ik gebruik dit in combinatie met Vista, Windows Defender.

Nadat ik de oude versie van Panda pro 2009 heb verwijdert en de Global heb geïnstalleerd kreeg ik problemen met de firewall.

Ik kan de firewall van Panda niet activeren. In het status menu staat de firewall rood aangegeven en als ik hem dan configureer dan staat hij wel aangevinkt.

Als ik op de knop druk van “oplossen” zegt ie dat ik mijn pc moet herstarten.
Echter wanneer ik dit doe, dan klapt mijn firewall er weer gelijk uit wanneer ik het programma Panda weer open.
Hij geeft dan aan dat hij de “permanente email bescherming” niet heeft kunnen starten.
Kan de firewall ook niet inschakelen via het activeer knopje.

Ik heb ook het Windows Beveiligingscentrum gecontroleerd. Hierin staat echter aangegeven dat de firewall van Panda wel is ingeschakeld.
Ook heeft hij Panda erkend als virusscanner.

Echter wanneer ik in het configuratiescherm de optie Windows Firewall aanklik, wordt hierin aangegeven dat de Windows Firewall is geactiveerd.

Wat moet ik doen om dit goed te krijgen?
Reacties (15)
26-01-2010, 18:42 door [Account Verwijderd]
[Verwijderd]
26-01-2010, 19:13 door Tybo
Ik heb inderdaad al contact gelegd met Panda.
Daar doen ze ook al onderzoek. Duurt alleen een beetje lang.
Heb ook al gezien op het forum van Panda dat het een bekend probleem is.
vorige versie installeren is geen optie. Heb niet voor niets een nieuw programma dat uitgebreider is gekocht.
Er moet gewoon een oplossing zijn.
Weet alleen nog niet welke en hoop iemand te treffen die er mee bekend is en het al opgelost heeft.
26-01-2010, 20:28 door Anoniem
Had een betere antivirus aangeschaft... wie koopt er nu in hemelsnaam Panda? o,0
26-01-2010, 21:16 door [Account Verwijderd]
[Verwijderd]
26-01-2010, 21:17 door Ilja. _V V
Heb je al geprobeerd om éérst de Windows FireWall uit te zetten, & dan de Panda Firewall aan?..
Altijd 1 FireWall aan zetten...
26-01-2010, 21:37 door Rubbertje
Ik zou Panda Global Protection 2010 helemaal verwijderen van je pc en vervolgens weer opnieuw installeren met Windows FW uitgeschakeld.
27-01-2010, 08:32 door Anoniem
En kijk of er ook een verwijdertooltje is waarmee je alle restjes kan verwijderen.
27-01-2010, 10:16 door Anoniem
Ik denk dat mensen hier wel de oplossing kunnen geven. Gezien het feit dat Panda er zelf mee bezig is en natuurlijk veel minder verstand van hebben dan de eerst volgende "Anoniem".
09-02-2010, 09:50 door Anoniem
@Tybo
Heb je PGP2010 soms geinstalleerd met windows firewall aan?
Zo ja, misschien helpt het volgende:

Download PGP2010.
Plaats het exe-bestand bijv. tijdelijk op het bureaublad.
Verbreek de internetverbinding.
Schakel windows firewall uit.
Installeer PGP2010
Kies voor de firewall van PGP2010
Sluit je internetverbinding weer aan
Update PGP2010

Laat hier ff weten of het gelukt is ;-)

Opm.
Vlgs mij is het, zoals Bastos aangaf, niét persé noodzakelijk de reeds geinstalleerde versie PGP2010 eerst te verwijderen.

@anoniem
[Had een betere antivirus aangeschaft... wie koopt er nu in hemelsnaam Panda? o,0]
Doet in dit geval niets ter zake en was de vraag ook niet.
Als je dan al iets wilt roepen, noem dan ook gelijk die vlgs jou "betere antivirus"!

Fred
09-02-2010, 13:48 door Anoniem
Bedankt allemaal, ondanks de vele "oplossingen" die genoemd zijn, het probleem is inmiddels opgelost.
Panda heeft een zeer goede en klantvriendelijke service. Er is een installateur geweest en die heeft het probleem opgelost.
Het had te maken met diverse windows Vista instellingen.

Ontzettend bedankt iedereen voor het meedenken.
10-02-2010, 15:47 door Anoniem
Begrijp ik nu dat er een installateur van Panda is langs geweest om je probleem op te lossen..?!?
Zou je overigens kunnen vermelden om wélke instellingen van WindowsVista het gaat?
Hebben anderen met eenzelfde probleem daar ook misschien iets aan.....
11-02-2010, 09:12 door Anoniem
Door Anoniem: Bedankt allemaal, ondanks de vele "oplossingen" die genoemd zijn, het probleem is inmiddels opgelost.
Panda heeft een zeer goede en klantvriendelijke service. Er is een installateur geweest en die heeft het probleem opgelost.
Het had te maken met diverse windows Vista instellingen.

Ontzettend bedankt iedereen voor het meedenken.

Hoogstwaarschijnlijk gaat dit om enkele Windows services die niet aangeschakeld zijn, op dewelke Panda verder bouwt.

Ik zal ze even op een rijtje zetten:
- Remote Access Auto Connection Manager
- Verbindingsbeheer voor RAS (Remote Access Connection manager)
- Event Log
- Services voor cryptografie
- Telephony
- Remote Procedure Call (RPC)

De volgende services moet je uitschakelen:
- Windows Defender
- Windows Firewall

1. Druk de Windows toets en de R toets gelijktijdig in.
2. Typ services.msc en klik ok.
3. Zoek de bovengenoemde service op.
4. Rechtsklik deze service en kies voor Eigenschappen.
5. Start de service en zet deze op Automatisch als opstarttype.
6. Herstart de pc.

Normaal zou het nu perfect in orde moeten zijn. Als dat niet zo is, kan je inderdaad best even contact opnemen met Panda, dan is extra informatie noodzakelijk. (bv Event Log )
12-08-2010, 12:02 door Anoniem
Ik heb op mijn computer Panda Internet security 2009 geinstalleerd.
nu heb ik de verlenging betaald en ontvang mijn licentiegegevens van Panda Protection 2010.
moet ik nu die 2010 opnieuw down loden zo ja is dit gratis ? en waar kan ik dit vinden op internet ?
Want bij de de computer vraagt steeds Panda Internet Scurity 2009 nog niet geactiveerd product activeren terwijl de datum van de licentie is afgelopen.
12-08-2010, 13:01 door Anoniem
Mij lijkt gewoon 2009 eraf gooien, 2010 erop zetten en licentiegegevens invoeren. 2011 is trouwens al uit, misschien als je contact opneemt met de klantenservice je dan die met je nieuwe licentie kan gebruiken.

downloadlink:
http://www.pandasecurity.com/homeusers/downloads/tree/
12-08-2010, 14:45 door Anoniem
Wel goede Service van Panda dat ze langs komen!!
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.