Gewoon Roxio opbellen! En het is zo geregeld.

https://shop.roxio.com/DRHM/servlet/ControllerServlet?Action=DisplayContactFormPage&SiteID=sonic&Locale=nl_NL&ThemeID=10300&Env=BASE

Maar ik geef je meteen een tip, koop voortaan gewoon een cd!

Als het allemaal zo makkelijk was dan had ik het niet op deze side te plaatsen.
grt Jan

Uhhmm, oke. Dus je hebt het wel geprobeerd? Want ik installeer wekelijks Roxio op diverse computers van klanten, en als er wat is verwacht ik zeker weten een snelle reponse van Roxio.

Hallo bedankt voor je 2de reactie.
Ik heb dit programma gekocht via digitalriver.com, ik heb altijd Roxio Creator gebruikt zolang ik een komputer heb dat is ongeveer 17 jaar, het enigste probleem wat ik heb is dat ik slecht Engels kan lezen dat heb ik vroeger nooit geleerd ik ben van 1942 dus misschien begrijp je het dan.
Ik heb dus een digital product dat ik opgeslagen heb en zo weer opnieuw moet installeren en dat lukt niet meer ik heb ook een vermoeden dat mijn komputer gecrasht is door dit programma, daar het na het downlouden en installeren problemen voor mijn komputer is gaan opleveren.
Bij het installeren kreeg ik een melding probleem Code 056 daar heb ik achter proberen te komen, maar ik kan wel kontact krijgen met de side maar verder kom ik niet.
Ik heb wel een uitgebreide Downloadservice ik durf alleen niet opnieuw te downlouden , ik moet het eigenlijk opnieuw installeren via het opgeslagen document op mijn komputer, en als ik dat dan doe krijg ik de melding: Configuratie ondersteund dit product niet , dus ik snap er de ballen niet van.
Ik heb nu een Nederlanse side gevonden en geprobeerd contact te krijgen maar dat gaat alleen via een aankoop nummer en dat heb ik niet van hen .
Dat is mijn hele verhaal misscien ben je nu iets wijzer van alles en kan jke mij nog een andere tip geven MVG Jan

Naja, met die foutmelding word er gezegd dat 'je computer het programma niet aan' 'of dat er iets is waardoor het programma zich niet kan installeren op de desbetreffende computer'

Ik ben de maker niet, dus ik weet niet wanneer dit bericht word getriggered. Misschien kunt u het beste even op andere reacties wachten, de beste optie is denk ik toch echt contact opnemen met het bedrijf waar je dit product hebt aangeschaft.

Hallo het zal niet aan de komputer liggen teminste hij moet het makkelijk aan kunnen maar ik denk dat het met een of ander besturings programma te maken heeft.
Maar bedankt ik kijk wel af.
Grt Jan

Precies, als Jan enkel een backup heeft gemaakt van de Program Files map dan kom je niet ver.

Draconian Ik heb het originele bestand van van digitalriver dat ik gedownload heb op een partition staan , vandaar kan ik het gewoon volgens mij weer insalleren, het is niet van mijn hardeschijf geweest.
De foutmelding krijg ik bij het installeren ongeveer op de helft .
Ik plaats het niet terug ik installeer het gewoon opnieuw .

Draconia : Ja Windows geeft de fout melding

wat is eventviewer???

Welke OS gebruik je Jan Snijder? Windows XP? Event Viewer is een soort van tool, dat in Windows gebakken zit. Om zo Windows fouten op te sporen.

Ik gebruik vista

Alsjeblieft http://www.computerperformance.co.uk/vista/vista_event_viewer.htm

Dit is natuurlijk een hele late reaktie van mij maar in middels is alles opgelost, ik wil even uitleggen waarom mijn Roxio geweigerd was. Na mijn nieuwe insallatie van Vista heb ik nog wel 200 updates gehad verstreken over 14 dagen ik kreeg de Update van s pack 2 ook pas het laatste binnen , en daar lag het probleem na die Update was alles goed.
Ik dacht zelf namelijk dat na mijn eerste intallatie van Vista alles er opstond maar dat was niet zo, dus na alle Updates was het al vlug bekeken.
Ik dank jullie allemaal die mij hebben willen helpen met de vriendelijke groeten van Jan Snijders42