Internetprovider stuurt besmette klanten brief
Een kwart van alle helpdesktelefoontjes die Virgin Media krijgt te verwerken worden veroorzaakt door malware, daarom gaat de Britse internetprovider besmette klanten voortaan een brief sturen. De ISP biedt klanten wel een gratis beveiligingspakket, maar uit eigen onderzoek blijkt dat veel klanten helemaal geen bescherming gebruiken of de geinstalleerde beveiligingssoftware niet updaten. Een kwart van alle abonnees die over snelheidsproblemen klaagt of vragen heeft, is besmet.
Bescherming
Om klanten te helpen gaat de provider besmette abonnees een brief sturen met daarin advies om de computer te scannen en malware te verwijderen. Ook is er een speciale dienst voor klanten, die op afstand de malware kan verwijderen.
"Malware raakt niet alleen computers, het kan ook levens raken. Het is tijd voor providers om verder dan de basis te gaan en alles te doen wat mogelijk om klanten tegen dit groeiende probleem te beschermen", aldus Virgin topman Jon James.
Overigens neem ik aan dat de klant zelf iets moet starten zodat deze dienst de pc kan overnemen, anders is het maar beetje ....
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.
Junior DevOps Engineer
Certified Secure is op zoek naar een Junior DevOps Engineer. Deze functie is een stuk interessanter dan de term doet vermoeden! Om jou als potentiële nieuwe collega meteen te laten zien wat we doen hebben we speciaal voor jou een selectie gemaakt van een aantal leuke security challenges. Are you ready for a challenge?
Cybersecurity Trainer / Streamer
Toe aan een nieuwe nieuwe job waarmee je het verschil maakt? In de Certified Secure trainingen laat je deelnemers zien hoe actuele kwetsbaarheden structureel verholpen worden. Ook werk je actief mee aan de ontwikkeling van onze gamified security challenges. Bij het maken van challenges kom je telkens nieuwe technieken tegen, van Flutter tot GraphQL, van Elastic Search tot Kubernetes.
