Computerbeveiliging - Hoe je bad guys buiten de deur houdt

melding avast uitgeschakeld

18-03-2011, 19:40 door katja46, 5 reacties
Hallo allen,

al 3 keer deze week krijg ik een melding na het opstarten van de laptop met windows 7 dat avast (6.0) is uitgeschakeld....

Gelukkiig kan ik in het menu van Avast op herstellen klikken (moet wel 2x klikken) en dan is ie weer ingeschakeld.

De melding luidt: een programma heeft Avast gestopt......

iemand enig idee wat de oorzaak is??

bedankt alvast,
vr.gr. Katja46
Reacties (5)
18-03-2011, 21:20 door Spiff has left the building
Hai Katja,

Bedoel je deze melding?
https://support.avast.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=496
Of deze?
https://support.avast.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=580

Avast! Support geeft in beide gevallen aan wat je kunt doen ter controle en herstel, en hoe en wat je eventueel aan Avast! Support moet melden.

Alhoewel ik me nu realiseer dat die info van Avast! versie 5 betreft, en jij versie 6 gebruikt...
Ik vond echter niet dergelijke help-info voor versie 6, alleen die voor versie 5.
Ik weet niet of die help-info ook van toepassing kan zijn op versie 6.
18-03-2011, 22:40 door katja46
Hoi Spiff,

Dank voor je reactie.

Heb even gekeken naar de links die jij in je bericht hebt gezet, het lijkt er wel op,

Door jouw informatie kwam ik op het idee om via start, zoek bestanden, service te zoeken en bij local services heb ik avast! met rechtermuisknop aangeklikt om de eigenschappen te bekijken en daar geeft hij aan dat het avast! 5 versie is!!!!

Ben helemaal verbaasd, heb toch echt versie 6.0 gedownload paar weken terug....bij configuratiescherm gekeken en daar staat ook versie 6.0....
19-03-2011, 15:23 door Rene V
Katja, dat komt omdat je ooit v5 hebt geïnstaleerd.

Bij mij staat daar ook "C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe" maar ik draai wel degelijk v6 omdat ik de software als v5 heb geïnstalleerd en dan heb geupgrade naar versie 6 toen deze uitkwam.

Wat je uiteraard kunt doen is Avast helemaal te deïnstalleren en versie 6 dan opnieuw te installeren dat zou het probleem moeten oplossen.
20-03-2011, 16:33 door katja46
Ja , zo is het inderdaad gegaan, via upgrade.
bedankt voor je reactie, dan weet ik hoe het zit en wat ik kan doen.

vr.gr. Katja46
21-03-2011, 08:51 door Anoniem
Door katja46:

Ja , zo is het inderdaad gegaan, via upgrade.

vr.gr. Katja46

Beste is om ook even avast! deinstallatie tool te draaien, zou alle problemen moeten verhelpen.

http://www.avast.com/nl-nl/uninstall-utility
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.