Sony moet goed naar encryptie en andere beveiligingsmaatregelen kijken als het de veiligheid en privacy van gebruikers wil garanderen. "Sony had de tabellen met creditcardgegevens versleuteld, dus waarom niet persoonlijk identificeerbare informatie (PII) op dezelfde manier behandelen?" vraagt Sean Richmond van anti-virusbedrijf Sophos zich af. "Door PII te versleutelen, ongeacht wat compliance regelgeving zegt dat versleuteld moet zijn, hadden ze het lekken van gegevens mogelijk kunnen voorkomen."

Volgens Richmond had het uitlekken van zoveel vertrouwelijke gegevens alarmen moet laten afgaan. "Het doen van alles dat mogelijk is om een aanval te voorkomen, is deel van de oplossing en ik verwacht dat Sony zich hierop gaat richten, nu de kosten van de vergoeding en waarschuwingen, direct in de aandelenprijs zijn te meten."

De virusbestrijder adviseert consumenten om een prepaid creditcard te gebruiken, aangezien dit het risico op identiteitsdiefstal verkleint en voorkomt dat frauduleuze activiteiten invloed op de kredietwaardigheid hebben.