Nieuws
image

LG: kijkgedrag is geen persoonlijke informatie

vrijdag 22 november 2013, 13:20 door Redactie, 19 reacties

Het kijkgedrag dat sommige televisies van LG verzamelen is geen persoonlijke informatie, zo laat de elektronicagigant in een verklaring weten. Dinsdag onthulde een Britse blogger dat zogeheten "smart televisies" van LG het kijkgedrag naar de fabrikant terugsturen.

De televisie bleek dit ook te doen als de optie voor het verzamelen van het kijkgedrag was uitgeschakeld. De ontdekking zorgde voor een wereldwijde rel. In een verklaring stelt LG dat informatie zoals het kanaal, televisieplatform, uitzending en dergelijke dat sommige smart-televisies verzamelen geen persoonlijke informatie is, maar dat het om kijkgegevens gaat.

Met de informatie zou LG meer relevante advertenties aan gebruikers willen laten zien. De fabrikant zegt dat het de informatie die via de televisies wordt verzameld echter nooit heeft gebruikt voor het tonen van gerichte advertenties.

Firmware-update

LG erkent dat er een probleem in de functie aanwezig is waardoor die gegevens blijft verzamelen ook al hebben gebruikers dit uitgeschakeld. Een firmware-update zal het probleem oplossen. De update zorgt er ook voor dat bestandsnamen van aangesloten USB-sticks niet meer worden doorgestuurd. De blogger ontdekte dat de televisie ook de inhoud van aangesloten USB-apparaten indexeert.

LG stelt dat dit onderdeel van een feature was om op het internet naar gegevens over het bekeken programma of film te zoeken. De functie was echter nooit volledig geïmplementeerd en er zou dan ook geen persoonlijke informatie zijn verzameld of bewaard. Toch zal de functie door de firmware-update worden uitgeschakeld. Wanneer de firmware-update zal verschijnen is nog onbekend.

Reacties (19)
22-11-2013, 14:22 door Sokolum - Bijgewerkt: 22-11-2013, 14:24
Als ze dat vinden, dan vindt ik ook dat ik niet de producten van LG niet meer moet gaan mee overwegen tot aanschaf van iets.

Prima, maakt alles weer manlijker.

Edit:
Oh, bijne vergeten, het uitzetten van deze FEATURE.... werkt niet..

http://doctorbeet.blogspot.nl/2013/11/lg-smart-tvs-logging-usb-filenames-and.html
22-11-2013, 14:50 door Anoniem
IP adres (=locatie), bekeken programma en bestands informatie GEEN PII? "Zijn jullie nou zo dom of ben ik zo slim?" zou van Gaal tegen LG zeggen. Het is stuitend hoe bedrijven met datagraaien omgaan en vervolgens deze houding ten toon spreiden...
22-11-2013, 15:24 door N4ppy
http://www.lg.com/ec/privacy
(2) Non-Personally Identifiable Information

"Non-Personally Identifiable Information" can be technical information or it can be demographic information, such as your age, location, gender or interests. Non-personally identifiable information does NOT identify you personally. Here are some examples of the non-personally identifiable information that is collected via the Sites:

Internet Protocol (IP) address -- Your IP address is a number that lets computers attached to the Internet know where to send you data -- such as the WebPages you view.

http://www.lg.com/nl/privacy
Onder IP-ADRES EN COOKIES staat verder niets over ip-adres?

http://www.cbpweb.nl/Pages/uit_z2000-0340.aspx
De Registratiekamer is van mening dat een volledig IP-adres in veel gevallen als persoonsgegeven moet worden beschouwd. Hierdoor vallen verwerkingen van IP-adressen over het algemeen onder de reikwijdte van de privacywetgeving. De verschijningsvorm van het IP-adres is hier echter bepalend voor.

Dus volgens de nederlandse wet .....

Dan maar geen LG tv
22-11-2013, 15:42 door Anoniem
Merk op dat het geen op Nederland gerichte mededeling is.
Wat zij beweren is in andere landen wellicht waar. In Nederland niet.
(hier is kijkgedrag per IP adres wel persoonsgegeven)
22-11-2013, 15:46 door Anoniem
Misschien moet je dan,als je dit wil voorkomen gewoom via een VPN netwerk je smart-tv van LG gebruiken.
22-11-2013, 16:23 door SPlid
Ik raak niet meer in paniek, het kan me allemaal niets meer schelen, dadelijk komt de NSA,AIVD etc. toch langs . Het is werkelijk niet te geloven. Ik verstuur mijn mailtjes voortaan maar weer via de snailmail ;-) Of is de AIVD ook goed in het openstomen van enveloppen ?
22-11-2013, 16:57 door Anoniem
Dit is weer zoiets arrogants van mensen die zich eigenaar van de toekomst wanen. Zij bepalen ook wel wat persoonlijke gegevens zijn en wat niet. Consumenten moeten gewoon kopen en verder hun mond houden. Ja, IT heeft de wereld niet alleen prettiger gemaakt. Gelukkig doet mijn domme tv het nog.
22-11-2013, 17:21 door Anoniem
Ik heb ook een 'slimme-tv'. Maar ik heb het ding niet aangesloten op internet dus dat is dan weer jammer voor Panasonic.
22-11-2013, 19:59 door GerBNL - Bijgewerkt: 23-11-2013, 09:34
Is het wel van belang of de 'verzamelde' gegevens persoonlijke informatie zijn? Het zijn unieke gegevens die LG zonder het te vragen ontvreemd uit het bezit van de kijker. Zoiets heet gewoon diefstal.

Als LG mijn kijkgedrag wil hebben, kunnen ze dat kopen. Mijn kijkgedrag is een uniek product dat IK produceer, net zoals TV's producten zijn die LG produceert.

Arnoud Engelfriet? Uw licht op deze visie?
22-11-2013, 20:35 door Ignitem
De arrogantie die LG hier tentoon spreidt is ongekend. Eerst persoonlijke data van gebruikers stelen en vervolgens ongegeneerd ontkennen dat het persoonlijke data is.
Er is maar één remedie mogelijk en dat is LG aanklagen voor privacyschending en zo mogelijk een verkoopverbod en zware boete opleggen. Het is alleen jammer dat het College bescherming persoonsgegevens een tijger is zonder tanden.
22-11-2013, 21:36 door Anoniem
Duidelijk dus geen smart tv kopen toch !!! zeker niet van LG
22-11-2013, 23:31 door [Account Verwijderd]
[Verwijderd]
23-11-2013, 09:38 door Anoniem
Na de rootkit in Sony hardware koop ik nu al jarenlang geen produkten meer van dat merk en voeg LG nu ook toe aan die black-list .

Gewoon een kwestie van principes .
23-11-2013, 15:52 door [Account Verwijderd]
[Verwijderd]
23-11-2013, 22:54 door Eric-Jan H te D
Ach ja softwarefoutjes. Vroeger zeiden we tenminste nog eerlijk: "This is NOT a bug, this is a hidden feature"
25-11-2013, 11:47 door Briolet
Als je inmiddels zo'n TV hebt, heb je pech. Je kunt natuurlijk in de router invoeren dat de TV niet met de buitenwereld mag communiceren. (In mijn Ubee router kan ik een blacklist op macadres creëren en ik ga er niet vanuit dat zo'n apparaat zelfstandig zijn mac adres gaat spoofen) Mijn netwerkprinter heb ik ook op die blacklist gezet, nadat ik zag wat voor features er in zaten. Al deze features uit zetten zou genoeg moeten zijn, maar het LG voorbeeld laat zien dat je er niet op kunt vertrouwen dat het dan echt uit staat.
25-11-2013, 21:29 door Anoniem
De functie was echter nooit volledig geïmplementeerd en er zou dan ook geen persoonlijke informatie zijn verzameld of bewaard.
Ervan uitgegaan dat de 404-foutmeldingen echt waren dan heeft LG aan hun kant van het web inderdaad geen gegevens verzameld. Maar hun software aan deze kant van de internetverbinding dus wel. Bovendien zijn alle bestandsnamen via HTTP verzonden, de NSA hoeft maar 1 zoekopdracht los te laten nu ze de URL hebben om de bestandsnamen van getroffen netwerkshares na te speuren.
26-11-2013, 10:16 door Anoniem
Het moge duidelijk zijn dat je in de tijd van technologie gewoon geen stap meer kan zetten zonder dat het bekent is, de kortingspassen waren daar al een duidelijk zichtbaar begin van.

Cookies zijn ooit uitgevonden en werden te pas en on te pas ingebouwd in websites. Tegenwoordig zijn bedrijven op internet verplicht te laten weten dat ze cookies gebruiken.
Electronica zal daar nu ook onder moeten gaan vallen.

Maar waan je nooit veilig want daar is de handel te groot voor. Ze weten echt wel wat ze willen weten van je, is het niet via internet is het wel via je bank.

met vriendelijke groet,
HDHQ
26-11-2013, 18:14 door Anoniem
Boycot van iets is tot zover het meest efficiënte pressie middel geweest dat het grote publiek ter beschikking staat.

Dus gewoon LG boycotten tot het merk is verdwenen, geeft gelijk een goede voorbeeldfunctie voor andere fabrikanten die overwegen om big brother troep te installeren in apparatuur.
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.

Zoeken
search
Certified Secure