Voormalig KPN-baas Ad Scheepbouwer hekelt de houding van de banken als het om de aanpak van cybercrime gaat. Financiële instellingen zouden het probleem namelijk ontkennen en stilzwijgen. Vorig jaar werd er via fraude met internetbankieren zeker 35 miljoen euro van online bankrekeningen gestolen. Eind juni werd bekend dat Nederlandse bedrijven het doelwit waren van digitale bankrovers.

Toch laat de Nederlandse Vereniging van Banken weten dat het betalingsverkeer veilig wordt gehouden. "Kennelijk is er een stilzwijgende afspraak om het er maar niet al te veel over te hebben", aldus Scheepbouwer in het FD.

Hij merkt op dat de banken veel geld hebben gestoken in het mogelijk maken en bevorderen van internetbankieren. "Als dan nu klanten de dupe worden van fraude, keren zij uit coulance de schade maar liever meteen uit. Het zorgvuldig opgebouwde vertrouwen in digitaal bankieren willen zij niet verspelen en reputatieschade besparen zij zich ook maar al graag."

Urgentie
De oud KPN-ceo waarschuwt dat de banken op deze manier het innovatief vermogen van de hackers financieren en onbedoeld bijdragen aan de voorbereiding van nieuwe cyberaanvallen. "De klanten houden zich ook stil. Wie durft toe te geven dat hij in de val van een hacker is getrapt door op een verkeerde link te klikken."

Om cybercrime adequaat te bestrijden is volgens Scheepbouwer zowel bij de overheid als het bedrijfsleven kennis van beveiliging nodig als een gevoel voor urgentie. "Het ontbreekt aan allebei."