Hoi patske,
Mijn adviezen:
- Staat CapsLock uit?
- Toevallig op de Shift & Ctrl-toets tegelijk gedrukt?
- Nergens een hoofdletter, leesteken of spatie vergeten in te voeren bij je wachtwoord? Weet je zeker dat je het juiste wachtwoord bij het juiste account gebruikt?
Ik ga, vanwege 1001 redenen, even uit van je goede bedoelingen. Dus als bovenstaande tips niet werken:
- Download en brandt een zgn. bootable OS, bijv:
http://support.kaspersky.com/viruses/rescuedisk- Start het systeem op met dat OS (wellicht een aanpassing nodig in het BIOS, Google is je vriend).
- Kopieer alle bestanden die je wilt behouden naar een extern opslagmedium (NAS, ex-HDD, USB oid)
- Installeer het OS opnieuw.
Succes.