Hoewel populaire chat-apps zoals WhatsApp en Signal end-to-end-encryptie gebruiken, zijn er voor bedrijven nog geen goede oplossingen, zo stelt beveiligingsbedrijf Fortinet. Volgens analiste Axelle Apvrille zijn Signal, WhatsApp en Telegram de veiligste chat-oplossingen van dit moment.

"Er is echter nog geen goede instant messagingtool voor bedrijven. Het grootste probleem is dat als je bedrijfsstrategieën of broncode wilt delen dit niet eenvoudig via de smartphone of tablet is te doen", zo merkt ze op. WhatsApp heeft geen desktop- of laptopapplicatie. Telegram heeft wel een dergelijke oplossing, maar ondersteunt geen geheime chats, wat de enige zijn die via end-to-end worden versleuteld.

Signal heeft inmiddels een Chrome-applicatie die zich in de betafase bevindt en het mogelijk maakt om vanaf laptop of desktop te chatten. Dit programma vereist echter de koppeling met een Androidtoestel. "Dus we kunnen zeggen dat er voorlopig geen volwassen oplossing is", aldus Apvrille. Vanwege verschillende redenen is ze zelf geen voorstander van het koppelen van een chat-account aan een mobiel telefoonnummer.

De eerste reden betreft de privacy, omdat het onbekend is met wie het nummer wordt gedeeld of de locatie van de telefoon wordt gevolgd. Daarnaast hebben mensen op kantoor niet altijd een volledig zakelijke telefoon. Daardoor bestaat het risico dat mensen hun eigen mobiel gebruiken en zo hun eigen chat-account op werk. Aprville sluit af met een overzicht van de voor- en nadelen van WhatsApp, Telegram en Signal. Daaruit blijkt dat Signal de meeste voordelen en minste nadelen heeft.