Websites negeren meldingen van datalekken, zo stelt de Australische beveiligingsonderzoeker Troy Hunt. Hunt is de oprichter van Have I Been Pwned, een website waar internetgebruikers kunnen zoeken of hun gegevens bij een datalek zijn buitgemaakt. Hunt wordt geregeld door onderzoekers en anderen geïnformeerd over datalekken of gehackte websites.

De Australische onderzoeker waarschuwt vervolgens de partij in kwestie zodat die maatregelen kan treffen en gebruikers kan waarschuwen. Vervolgens voegt Hunt de informatie toe aan Have I Been Pwned. De onderzoeker meldt dat hij nog een groot aantal datalekken moet verwerken. Dit kost echter de nodige tijd, mede doordat gehackte organisaties niet of heel traag reageren. In het geval van een datalek stuurt Hunt organisaties een e-mail of vult een webformulier in en benadert ze waar mogelijk via social media, zoals Twitter en Facebook.

Ondanks meerdere pogingen kreeg de onderzoeker geen reactie van The Fly on the Wall, een website over de aandelenbeurs. Aanvallers hadden de gegevens van 84.000 klanten, waaronder unieke e-mailadressen, aankopen en creditcardgegevens buitgemaakt. Ook de website Open CS:GO (Counter-Strike: Global Offensive), waar de e-mailadressen, ip-adressen, telefoonnummers, adresgegevens en aankopen van ruim 510.000 klanten werden gestolen, reageerde niet.

Bij de website Lyrics Mania werden de gegevens van 109.000 gebruikers buitgemaakt, waaronder e-mailadressen en onversleutelde wachtwoorden. Ondanks herhaaldelijke pogingen ontving Hunt geen reactie. De e-mailadressen die bij de drie datalekken werden gestolen zijn aan Have I Been Pwned toegevoegd, zodat gebruikers die zich al bij de website hadden aangemeld een waarschuwing ontvangen. Daarnaast heeft Hunt de procedure gepubliceerd die hij volgt bij het informeren van websites over datalekken.