Europol waarschuwt smartphonegebruikers om goed op te letten bij het downloaden en installeren van mobiele apps, ook als ze uit een officiële appstore komen. "Alleen omdat het in de officiële store te vinden is, wil niet zeggen dat het een echte app is", aldus de opsporingsdienst op Twitter.

Via de hashtag #dontfakeup wijst Europol gebruikers op verschillende signalen die op een malafide app kunnen duiden. Zo moeten gebruikers voor het downloaden eerst de uitgever van de app en het aantal recensies en downloads controleren, alsmede sinds wanneer de app in de appstore is te vinden. Ook moet er gelet worden op de permissies die de app vraagt.

In het geval van twijfel doen gebruikers er verstandig aan om de officiële website van de ontwikkelaar of het merk te bezoeken en daarvandaan naar de app te gaan. Veel ontwikkelaars bieden op hun website een knop met een tekst als "Get our app", die vervolgens naar de app in de appstore gaat. Een dag na de waarschuwing van Europol waarschuwde onderzoeker Lukas Stefanko van anti-virusbedrijf ESET voor een kwaadaardige app in de Google Play Store die in werkelijkheid bankmalware bleek te bevatten.