De Britse gezondheidszorg NHS en Amazon hebben een samenwerkingsovereenkomst gesloten zodat spraakassistent Alexa patiënten gezondheidsadvies kan geven. Het gegeven advies is afkomstig van de website van de National Health Service (NHS).
Zodra Britse gebruikers gezondheidsadvies vragen zal Alexa automatisch de NHS-website doorzoeken, zo meldt de BBC. Het gaat dan bijvoorbeeld om vragen over het behandelen van migraine en wat de symptomen van waterpokken of de griep zijn. "We willen elke patiënt meer controle over hun gezondheidszorg geven", aldus minister van volksgezondheid Matt Hancock. Hij spreekt van een technologische revolutie in de Britse gezondheidszorg. De NHS heeft hiervoor een speciale afdeling opgericht genaamd NHSX.
Er is echter ook kritiek op het plan. "Gezondheidszorg wordt ontoegankelijk gemaakt wanneer vertrouwen en privacy worden weggenomen, en dat is precies wat dit verschrikkelijke plan doet", zegt Silkie Carlo, directeur van burgerrechtenbeweging Big Brother Watch. Volgens Carlo is het plan een naderende databeschermingsramp.
Amazon stelt dat het geen informatie met derde partijen deelt en ook geen profielen van gebruikers aanlegt. Daarnaast kunnen klanten hun zoekopdrachten bekijken en verwijderen. Onlangs werd bekend dat Amazon audio-opnamen van gebruikers voorgoed bewaard, tenzij die de data zelf verwijderen.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.