Maar weinig IT'ers in dienst van de Amerikaanse overheid hebben uitgebreide ervaring met IT security, records management, privacy, e-government en enterprise architectuur. Uit onderzoek zou blijken dat slechts 15% van de ondervraagden uitgebreide kennis heeft van cybersecurity. De hiaten in kennis en ervaring zouden vooral te wijten zijn aan een gebrek aan training en certificering. Uit het onderzoek kwam de volgende doorsnee IT'er naar voren:
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.