Kamervragen over beperkte digitale vaardigheden 4,5 miljoen Nederlanders
De PvdA heeft demissionair staatssecretaris Van Huffelen van Digitalisering opheldering gevraagd over de beperkte digitale vaardigheden van 4,5 miljoen Nederlanders, die daardoor moeilijk digitaal zaken met de overheid kunnen doen. Ook moet Van Huffelen uitleg geven over de problemen die burgers ervaren met het gebruik van de DigiD-app, aangezien dat voor de meeste vragen bij de Informatiepunten Digitale Overheid zorgt.
Het ministerie van Algemene Zaken kwam eind vorig jaar met onderzoek dat 4,5 miljoen mensen over onvoldoende digitale vaardigheden beschikken om van de online informatie en dienstverlening van de overheid gebruik te maken. "Hoe kijkt u aan tegen het feit dat 4,5 miljoen Nederlanders onvoldoende in staat zijn om digitale overheidsinformatie te vinden en gebruik te maken van online dienstverlening van de overheid? Welke oorzaken ziet u?", wil PvdA-Kamerlid Kathmann weten.
Voor vragen over DigiD, toeslagen, gemeentelijke regelingen of andere overheidszaken zijn er tal van Informatiepunten Digitale Overheid. Van Huffelen moet uitleg geven of ze vindt dat er genoeg van dergelijke informatiepunten zijn. Veel burgers die bij de informatiepunten aankloppen klagen over de DigiD-app. "Bij DigiD komen drie lastige zaken bij elkaar", vertelde Wietske Kamsma van de Alliantie Digitaal Samenleven onlangs tegen de NOS. "Je moet je binnen een beperkte tijd identificeren, je hebt er verschillende apparaten tegelijk voor nodig én er zijn geregeld veiligheidsupdates, waardoor dingen weer veranderen waar je net aan gewend was geraakt."
"Waarom denkt u dat met name DigiD voor mensen lastig blijkt? Op welke manieren zou de app toegankelijker gemaakt kunnen worden? Zou het een optie zijn om wijzigingen in het gebruik van de app in toekomst te beperken, zodat mensen niet telkens opnieuw hoeven te wennen?", vraagt Kathmann verder. Ze wil daarnaast weten wanneer de volgende update van de DigiD-app verschijnt, die mensen voor hen lastige stappen laat overslaan. De staatssecretaris heeft drie weken om met een reactie te komen.
"Het heeft onze aandacht."
"Ik zal er onderzoek naar laten verrichten."
"Roep hulp van familieleden of buren in."
"Ach, over een tijdje is de generatie die hier moeite mee heeft niet meer in leven."
"... (vul hier het favoriete excuus in om de zelfveroorzaakte problemen niet op te lossen; put waar nodig uit andere en ruim voorradige crisisdossiers)"
En over 'dienstverlening'... Het is afpersing. Je MOET er aan deelnemen (zonder is inmiddels vrijwel onmogelijk gemaakt) en ondertussen maakt men het zo moeilijk mogelijk met allerlei digi-drammen.
Ik garandeer iedereen dat die 4,5 miljoen alleen maar groter wordt als CSS wordt ingevoerd!
Dan stop ik - en velen met mij - met het gebruik van Messenger apps waar dikbetaalde ambtenaren mee kunnen kijken !
Sorry, lastige stappen overslaan? Een paar regels erboven staat dat mensen moeite hebben met MFA, zou in zo'n nieuwe update dan ook MFA overgeslagen kunnen worden omdat het lastig is?
Medio jaren negentig van de vorige eeuw bestonden er enkele universitaire bovenbouwstudies ('minors'), waar men aankomende psychologen, sociologen en onderwijskundigen elementaire programmeer- en computervaardigheden bij bracht. De hoop was dat die hun verworven kunde zouden gaan overdragen op de pedagogiek- en beroepsopleidingen.
Op een zekere dag kwam er echter een visitatiecommissie langs. Die commissie van wijzen zag in dat men onder Acorn en Linux meer leerde, dan alleen maar met Windows en Office om gaan. Dat vond men te ingewikkeld voor toekomstige pabo-studenten. Vandaar dat de visitatiecommissie is al haar wijsheid besloot om de ICT-specialisatie op te doeken.
Dertig jaar later tracht men verwoed de achtergebleven generaties via de openbare bibliotheek nog wat bij te pijkeren.
En over 'dienstverlening'... Het is afpersing. Je MOET er aan deelnemen (zonder is inmiddels vrijwel onmogelijk gemaakt) en ondertussen maakt men het zo moeilijk mogelijk met allerlei digi-drammen.
Ik garandeer iedereen dat die 4,5 miljoen alleen maar groter wordt als CSS wordt ingevoerd!
Dan stop ik - en velen met mij - met het gebruik van Messenger apps waar dikbetaalde ambtenaren mee kunnen kijken !
Je kunt natuurlijk altijd een android emulator op je PC/laptop draaien voor de authenticatie rotzooi.
Zo nodig geisoleerd van de rest van je netwerk.
Daar heb je geen dure smartphone voor nodig.
En voor de rest lekker overstappen op Linux, pi-hole, etc.
Geen meekijkers. Geen spyware. Geen CSS.
Bijna twee weken later en nog geen enkele reactie.
En over 'dienstverlening'... Het is afpersing. Je MOET er aan deelnemen (zonder is inmiddels vrijwel onmogelijk gemaakt) en ondertussen maakt men het zo moeilijk mogelijk met allerlei digi-drammen.
Het is geen afpersing, maar dwang. (met sancties)
Je kunt natuurlijk altijd een android emulator op je PC/laptop draaien voor de authenticatie rotzooi.
Geen meekijkers. Geen spyware. Geen CSS.
En je kan het niet verliezen in de trein. :)
met een (nfc) lezer
net zoals je de bankpas kan gebruiken
smartcard (lees paspoort, rijbewijs, kentekenbewijs, verblijfsvergunning, ..... alle plastiekjes dat de overheid met betrouwbare processen aan burgers levert).
Die zijn eenvoudig in gebruik
die zijn niet te tracken of te tracen
is 2FA
en mensen kunnen zelf kiezen die wel of niet te gebruiken
natuurlijk is flankerende wetgeving nodig
- geen verplichting door dienstaanbieders, tenzij de identiteit onomstotelijk vast moet staan (vrijheid om iets niet te gebruiken)
- dan nog een verplichting om ook fysiek zaken te doen (vrijheid om iets niet te gebruiken)
- en een Europese verplichting om te accepteren (als ik dan toch een smartcard wil gebruiken, dan ook bruikbaar in heel
Hier hoef je niet voor geleerd te hebben. Dit kan iedereen
nou ja, niet helemaal iedereen, maar daarom moeten die fysiek zaken kunnen blijven doen.
Wat anoniem 16:08 zegt
dat zou wellicht ook kunnen, maar is nou net niet bruikbaar voor de beperkt-digitaal-vaardigen
Je kunt natuurlijk altijd een android emulator op je PC/laptop draaien voor de authenticatie rotzooi.
Geen meekijkers. Geen spyware. Geen CSS.
En je kan het niet verliezen in de trein. :)
win-win
dat zou wellicht ook kunnen, maar is nou net niet bruikbaar voor de beperkt-digitaal-vaardigen
Ik reageerde specifiek op de laatste regel van de poster in mijn citaat.
Dit is zeker geen oplossing voor die 4,5 miljoen mensen die niet meer meekomen met de digidwang van de poltici in de regering en Tweede Kamer.
Terwijl die politici juist oog moeten hebben voor alle burgers. En vooral voor de mensen die niet meer meekomen.
Op deze manier faciliteren ze een achterstelling van ruim een kwart van de bevolking. Maken er tweederangs burgers van.
De overheid hoort er juist te zijn voor de mensen die niet zelf redzaam zijn. Maar het beleid van de afgelopen decennia gooit deze mensen steeds meer en vaker voor de wolven.
dat zou wellicht ook kunnen, maar is nou net niet bruikbaar voor de beperkt-digitaal-vaardigen
Ik reageerde specifiek op de laatste regel van de poster in mijn citaat.
Dit is zeker geen oplossing voor die 4,5 miljoen mensen die niet meer meekomen met de digidwang van de poltici in de regering en Tweede Kamer.
Terwijl die politici juist oog moeten hebben voor alle burgers. En vooral voor de mensen die niet meer meekomen.
Op deze manier faciliteren ze een achterstelling van ruim een kwart van de bevolking. Maken er tweederangs burgers van.
De overheid hoort er juist te zijn voor de mensen die niet zelf redzaam zijn. Maar het beleid van de afgelopen decennia gooit deze mensen steeds meer en vaker voor de wolven.
Dus geen playstore, geen google services framework.... Dus ook geen apps uit een vage reclame winkel.
Het blijft vreemd dat mensen zo erg hangen aan communiceren met anderen via het filter van een reclame bureau.
Kennelijk hebben daar nog te weinig mensen de consequenties van overwogen.
Het blijft namelijk akelig stil op de media en in de politiek.
We worden al steeds meer en meer voor voldongen feiten geplaatst. Tot .....
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.
Information Security Officer (2fte)
Een uitdagende rol waarbij jij, op basis van security, de vertaalslag maakt tussen business en IT en direct bijdraagt aan de veiligheid van informatie binnen de gemeente Almere. Dat is in een notendop waar jij als Information Security Officer mee bezig bent. Interesse gewekt? Door groei van de organisatie zijn we op zoek naar twee nieuwe collega’s.
Specialiseer je in Forensisch ICT
Online informatieavond 19 november
Wil jij je specialiseren in digitaal forensisch onderzoek? Je kennis verbreden en tech-nische vaardigheden ontwikkelen? Ontdek de cursus- en opleidingsmogelijkheden van Hogeschool Leiden:
- Bachelor Informatica Forensisch ICT (deeltijd)
- Master Digital Forensics (vol- en deeltijd)
- Module Mobile Forensics
- Module Data Analytics
Interesse? Meld je aan!
Cybersecurity Trainer / Streamer
Toe aan een nieuwe nieuwe job waarmee je het verschil maakt? In de Certified Secure trainingen laat je deelnemers zien hoe actuele kwetsbaarheden structureel verholpen worden. Ook werk je actief mee aan de ontwikkeling van onze gamified security challenges. Bij het maken van challenges kom je telkens nieuwe technieken tegen, van Flutter tot GraphQL, van Elastic Search tot Kubernetes.
