Overheid lanceert meldpunt voor klachten over slechte bereikbaarheid 112
Burgers die noodnummer 112 niet met hun mobiele telefoon kunnen bellen, kunnen dit bij een nieuw meldpunt van de overheid melden. Het Centraal Informatiepunt Mobiele Bereikbaarheid 112 moet burgers informeren over de mobiele bereikbaarheid van 112 en biedt advies om deze zelf te verbeteren. Tegelijkertijd fungeert het als een centraal punt voor het verzamelen van situaties waarin 112 mobiel onbereikbaar was.
Het meldpunt is gelanceerd door de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI). Die stelt dat verzamelde informatie geanonimiseerd wordt gedeeld met relevante partijen die verantwoordelijk zijn voor de mobiele bereikbaarheid van 112, waaronder het ministerie van Economische Zaken, het ministerie van Justitie en Veiligheid, en toezichthouders zoals de RDI en de Autoriteit Consument & Markt (ACM), alsmede telecomproviders, waaronder KPN, Odido en VodafoneZiggo.
Het meldpunt werd vorig al aangekondigd door demissionair minister Adriaansens van Economische Zaken. "Het doel van het informatiepunt is dat mensen informatie kunnen vinden over mobiele bereikbaarheid van 112 en tips om zelf die bereikbaarheid te verbeteren. Daarnaast moet er via het punt melding kunnen worden gemaakt van situaties waarin 112 mobiel onbereikbaar was", aldus Adriaansens afgelopen juli, die ook stelde dat ze inzet op het verbeteren van de mobiele bereikbaarheid van 112 door het goed laten werken van bellen via 4G (VoLTE) en bellen via Wifi. Het meldpunt wordt over een jaar geëvalueerd.
De bereikbaarheid waarover hier gesproken wordt, gaat er niet over dat de telefoon opgenomen wordt. Het gaat erom dat 112 veel te maken heeft met technische verstoringen die de bereikbaarheid verminderen. En daar hoef je als burgen niet voor te testen. Dat zien ze vanzelf wel in de systemen.
Gewoon : niet.
Je bent niet gevraagd als tester hier. Maar als melder wanneer je wel aanleiding had.
Is er al een meldpunt bedacht voor meldpunten die weinig of niks met meldingen doen?
Maar dat als die er ook niks mee doen, je altijd 112 kan bellen?
berichtgeving van maandag 20 november 2023
https://nos.nl/artikel/2498589-studenten-op-112-meldkamer-door-personeelsgebrek-politie
Dit gebeurt sinds kort in Amsterdam en Utrecht. De capaciteitsproblemen zijn daar zo groot, dat soms niet alle telefoontjes meteen opgenomen kunnen worden. De politie besloot daarom studenten een bijbaan aan te bieden.
Kennen we deze nog van grapjesmaker Grapperhaus zijn kale kop ging poetsen aan het Schaap-onderzoek naar Oranje door middel van een lok-agente? Toen zaten er ook studenten op de meldkamer, en grappenmakers haalden deze legendarische grap uit:
https://www.bnnvara.nl/joop/artikelen/overheid-blundert-met-112-storing-verspreidt-nummer-telegraaf-voor-noodoproepen
Leuk he, zo'n Ministerie. Lichaam van meisje Schaap uit Katwijk is later aangespoeld. Is het lichaam van Yoram uit Almkerk al aangespoeld, of welke naam heeft dat politieonderzoek? Die studenten hebben het er maar druk mee. Maar ik durf geen 112 te bellen, wetende dat ik een student aan de lijn krijg. Die gaat 's avonds uit, en bespreekt in de kroeg wat voor grappige meldiingen hij allemaal kreeg, net zoals toen.
Brrr. Doodenge ontwikkeling.
De toezichthouder AP faalt in het beschermen van burgers.
0900 8844 - geen spoed, wel politie. Kun je een melding maken.Maar wees gerust, als 112 niet bereikbaar is, zitten ze echt de providers wel achter de broek.
De toezichthouder AP faalt in het beschermen van burgers.
Ik ben heel benieuwd naar de uitleg hiervan.............
De toezichthouder AP faalt in het beschermen van burgers.
Dat GDPR data lek spreekt Engels, en komt bij de Europese Raad vandaan:
Gross domestic product of region. https://en.wikipedia.org/wiki/Gross_regional_domestic_product
Dat is de datahandel in persoonsgegevens die moet verbloemen waar een digitale munt op gemijnt is. Praat wat gemakkelijker tijdens overleggen in Europa of Den Haag. En colleges Internationaal Recht aan de Universiteiten natuurlijk. Hele collegezaal barst in lachen uit zodra de docent de afkorting GDPR laat vallen, daarom vinden studenten dit een leuk baantje. Lekker studentikoos klieren met het netwerk van oom agent en zijn mediawoordvoerders.
Het communiceert makkelijker bij 112 als een student een studentikoze grap uithaalt met een nep-Engelstalige nepbeller die hij nog kent uit de kroeg. De beller naar 112 vraagt wat er met zijn gegevens GDPR gebeurt als hij een noodoproep gehoord heeft en dit wil melden. Dan volgt er wat gegiechel over 'calling 9/11 in the US'. De beller had namelijk al drie keer een noodoproep gehoord, en het lokale politiebureau gebeld, maar die deden niets met hun melding, die hadden het te druk met andere hobbies.
Ik hoop niet beleidsmakers dit proefballonnetje van de politie serieus gaan nemen. Anders hoeven we politie niet meer serieus te nemen, met hun studentenbaantjes.
Gewoon : niet.
Je bent niet gevraagd als tester hier. Maar als melder wanneer je wel aanleiding had.
Dat is de test pas als er nood aan de man is en dan werkt het niet....en er zijn ook al geen tefooncellen meer dat dan maar geen ambulance....
Gewoon : niet.
Je bent niet gevraagd als tester hier. Maar als melder wanneer je wel aanleiding had.
Dat is de test pas als er nood aan de man is en dan werkt het niet....en er zijn ook al geen tefooncellen meer dat dan maar geen ambulance....
Dan ga je maar gillen en roepen en hopen dat iemand in de buurt een andere provider heeft, iemand een vaste lijn gebruikt of iemand een superhippe sat phone heeft.
En loop je echt in je eentje op de grote stille heide zonder dekking - dan heb je helemaal pech gehad.
Gek , normaal zit dit forum stampvol mensen die zich altijd afvragen waarom mobiel/always online nodig zijn, want analoge spraaklijn en briefpost was toch goed genoeg vroeger.
En nu schieten ze in de stress als er niet op elke vierkante meter een testpunt-112 staat.
De bereikbaarheid waarover hier gesproken wordt, gaat er niet over dat de telefoon opgenomen wordt. Het gaat erom dat 112 veel te maken heeft met technische verstoringen die de bereikbaarheid verminderen. En daar hoef je als burgen niet voor te testen. Dat zien ze vanzelf wel in de systemen.
Ze vragen niet heel Nederland om te testen, maar wel om te melden als het bereiken van 112 niet (meteen) lukte.
Ik denk toch dat er echt wel technische storingen zijn die -soms- -op sommige plaatsen- optreden en NIET gezien worden in de monitoring, en wel invloed hebben op 112 bereikbaarheid.
Dat 112 speciaal behandeld wordt in telefoonnetwerken maakt , denk ik, monitoring of het werkt (overal, op alle masten) net wat lastiger.
Je bent niet ingelogd en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.
Specialiseer je in Forensisch ICT
Online informatieavond 19 november
Wil jij je specialiseren in digitaal forensisch onderzoek? Je kennis verbreden en tech-nische vaardigheden ontwikkelen? Ontdek de cursus- en opleidingsmogelijkheden van Hogeschool Leiden:
- Bachelor Informatica Forensisch ICT (deeltijd)
- Master Digital Forensics (vol- en deeltijd)
- Module Mobile Forensics
- Module Data Analytics
Interesse? Meld je aan!
Cybersecurity Trainer / Streamer
Toe aan een nieuwe nieuwe job waarmee je het verschil maakt? In de Certified Secure trainingen laat je deelnemers zien hoe actuele kwetsbaarheden structureel verholpen worden. Ook werk je actief mee aan de ontwikkeling van onze gamified security challenges. Bij het maken van challenges kom je telkens nieuwe technieken tegen, van Flutter tot GraphQL, van Elastic Search tot Kubernetes.
