Mensen mensen mensen, wat lees ik hier toch een boel onzin. Iemand stelt dat mail bedoeld is voor kleine berichten. Een ander denkt dat een plain text met rich text urls - op zich al een vage term - even mooi is.
Mail is bedoeld om heel snel informatie met mensen waar dan ook ter wereld te delen. Of dit nu om grote stukken tekst of kleine stukken tekst gaat. Uit ervaring weet ik dat ik veel beter informatie in me op neem als deze een beetje degelijk gepresenteerd wordt. Dat kan plain text, met keurige line-breaks, prettig aangegeven kopjes, duidelijke onderverdeling in in paragrafen en dergeljike. Of kan met HTML - waarbij ik ook nette kopjes, paragrafen en dergelijke verwacht.
De meeste mail kan dus prima af zonder HTML. Als ik een lief meisje een lief mailtje wil sturen gebruik ik wel x-jes en lieve woorden. Als ik m'n vrienden uitnodig om een biertje te gaan drinken heb ik geen HTML nodig.
Maar nu vertegenwoordig ik even een bedrijf. Ik maak een site waarop online stripboeken worden verkocht. Ik kies een kleurstelling en vormgeving die past bij het product. Wanneer ik een klant een factuur stuur, wil ik dat de klant direct herkent dat het een mail is van mij. En hier komt HTML om de hoek kijken. Zo minimaal mogelijk, met CSS. div, p, h1, h2, h3 ... en de tekst zelf.
Eigenlijk zou ik het liefst mijn stylesheet van een externe bron laden. Nergens voor nodig om daarmee de mailbox van klanten te vullen. Als ik ga beginnen aan een nieuwsbrief, zullen daar plaatjes in komen. Die wil ik niet meesturen met de mail. Kost mij bandbreedte, kost de klant ruimte in de mailbox en dat is niet nodig.
Jammer wel, dat kwaadwillende bedrijven externe bronnen gebruiken om de mail te tracken. Dat ze een mail onleesbaar maken als er geen plaatjes geladen zijn. Of dat ze heel veel html code gebruiken, daar waar ze met een fractie ervan al klaar zouden kunnen zijn.
Een verbod op HTML email lijkt mij niet relevant. Zoals uit mijn betoog gebleken zou moeten zijn, moet vooral worden ingeschat wanneer het juiste moment is een mail met HTML op te maken. Het lijkt me geen overbodige luxe om mensen hiervan op de hoogte te stellen.
Al met al kom ik tot een paar hele oude en simpele conclusies. HTML wordt misbruikt in mail, net als dat het misbruikt wordt op websites. De slechten verpesten het voor de goeden - anders had Outlook 2003 nooit het laden van externe plaatjes in mails hoeven te blokkeren. En HTML is goed, maar in de juiste hoeveelheid.
(gebruikte voorbeelden berustten op waarheid, naam van het meisje hou'k voor me - maar sta me toe
http://www.comicstripshop.com - de bedoelde internetstripboekhandel - even te noemen)