Geachte heer mevrouw,

Onlangs kreeg ik het verzoek om mijn ID te uploaden voor verificatie voor voldoen aan de Wwft. Uw bank heeft hier contact met *** van afdeling *** overgehad. Echter mijn uploads zijn op dit moment tot twee keer toe geweigerd. Ik maak gebruik van een watermerk dat door de overheid beschikbaar gesteld is via hun app. Zie: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/identiteitsfraude/vraag-en-antwoord/veilige-kopie-identiteitsbewijs

----

Geachte ****,

In uw e-mail geeft u aan dat u graag wilt dat wij de verstrekte watermerk-kopie van uw legitimatiebewijs accepteren. Hartelijk dank dat u dit bij ons aankaart. Wij willen u uiteraard niet onnodig van moeite voorzien. Indien mogelijk binnen ons beleid en binnen de gestelde wet- en regelgeving zullen wij de kopie accepteren. Ik heb de verantwoordelijke afdeling gevraagd dit nader te bekijken. Zodra ik hier meer informatie over heb, neem ik contact met u op. Alvast bedankt voor uw geduld.

Heeft u naar aanleiding van deze e-mail nog andere vragen? Neemt u dan gerust telefonisch contact met ons op via *****. Wij staan u graag te woord op werkdagen van 08.00 tot 18.00 uur.

Met vriendelijke groet,


---


Geachte ,

Hartelijk dank voor uw e-mail. Mijn excuses dat het zo lang heeft geduurd voordat u antwoord heeft gekregen. Doordat ik een korte vakantie had is er vertraging bij uw e-mail opgelopen. Ik zal de e-mail beantwoorden door de titels die u heeft gegeven weer te vermelden en daar mijn antwoord onder te noemen.

Vorige belastingformulier
Om inzage te krijgen op uw, al eerder verstuurde, documentatie gebruikt u het formulier 'Formulier inroepen rechten persoonsgegevens'. Het formulier is bijgevoegd in de bijlage. Deze vult u in en stuurt u ons per post toe.

Afspraak maken
Er is mij toegezegd dat het document d.m.v. beveiligde e-mail ons toegestuurd mag worden. Om dit voor u klaar te zetten neemt u telefonisch contact met ons op. Wij zijn bereikbaar op *** *** **** en staan voor je klaar op werkdagen van 9.00 - 17.00 uur. Ik zal een aantekening bij u maken zodat de collega die u spreekt ook weet dat het kan.

Mocht er dan alsnog noodzaak zijn om iets per post aan te leveren, dan zullen we contact met u opnemen.

Frequentie van belastingformulier

De Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) verplicht onder andere banken om te onderzoeken wie hun klanten precies zijn. Maar ook om ongebruikelijke transacties te signaleren, te verklaren en te melden als dat nodig is. Daarom is het in sommige gevallen noodzakelijk om aanvullende informatie op te vragen bij jou als klant. Bijvoorbeeld over de achtergrond van een betaling.

Lees meer over de Wwft.


***** Bank moet voldoen aan een internationale standaard voor het vastleggen van financiële gegevens van klanten: de ‘Common Reporting Standard (CRS)*’. De Nederlandse overheid werkt samen met andere landen om belastingontduiking tegen te gaan. Wij zijn verplicht om van klanten die in het buitenland wonen, een buitenlands correspondentieadres of betaalopdrachten naar het buitenland hebben, na te vragen of zij belastingplichtig zijn in het buitenland. Deze gegevens moeten wij doorgeven aan de Nederlandse Belastingdienst.
De Nederlandse overheid werkt ook samen met de Verenigde Staten om belastingontduiking tegen te gaan. Dit valt onder de Amerikaanse wet: ‘Foreign Account Tax Compliance Act’ (FATCA)*. Hierdoor zijn wij verplicht te registreren of je belastingplichtig bent in de Verenigde Staten.

Als er na ontvangst van een ingevuld CRS formulier, een nieuw indicium volgt, is ***** verplicht om opnieuw een CRS uitvraag te doen.

Door Ronaldinho: ASN BANK wil dat ik mijn ID kaart naar ze opstuur om te controleren of mijn gezicht overeenkomt met mijn pasfoto. Ik heb hier puur op intuïtie geen prettig gevoel bij omdat ze 1. Een groot deel van de klanten vragen en niet iedere klant. 2. Ik vind de argumenten identiteitsgegevens zijn verouderd of er ontbreken gegevens terwijl ik nog geen 2/3 jaar bij hun klant ben niet sterk. Mijn vraag is : kan en mag dit zo maar? Ik gebruik overigens ook de app niet want ik heb een oude nokia.


Hier een stukje van de mail :

De komende tijd vragen we een groot deel van onze klanten om zich opnieuw te identificeren. Door wetgeving zijn we verplicht dit te doen. In deze e-mail lees je hier meer over.

Binnen een week krijg je bericht

Je krijgt een bericht in de ASN-app om de ID-check te doen. Dat kan gewoon thuis in de app met je paspoort of identiteitskaart. We vergelijken dan je pasfoto met je gezicht en kunnen je zo identificeren. Gebruik de app op je telefoon. Op een tablet of ander apparaat werkt het niet.

Identificeren via de app is veilig en betrouwbaar, want het kan alleen als je bent ingelogd in de vertrouwde ASN-app. Zo weet je zeker dat het bericht van ons afkomstig is. Uiteraard gaan we zorgvuldig met je gegevens om.

Waarom opnieuw identificeren?

In de wet (de Wwft) staat dat we klanten moeten identificeren en dat we zeker moeten weten dat de identiteit klopt. De manier waarop je je eerder bij ons hebt geïdentificeerd is verouderd, of er ontbreken gegevens. Om aan de wet te voldoen moeten we je daarom opnieuw identificeren.

Door Anoniem: Zit al meer dan half mijn leven bij dezelfde bank en nog nooit er er naar mijn legitimatie gevraagd.
Mijn ID kaart is ook al een jaar of 10 geleden verlopen en nooit de moeite genomen 'm te verlengen.

Als ze mij om gegevens vragen en ik mijn ID kaart moet lopen verlengen is dat ook meteen een mooi moment om naar een andere bank over te stappen.

Door Vicktor: Ik wil er wel even bij een bankfiliaal mee langslopen, als het nodig mocht zijn. Maar mijn ID kaart opsturen? Dat ga ik dus NOOIT doen.

Door Vicktor: Ik wil er wel even bij een bankfiliaal mee langslopen, als het nodig mocht zijn. Maar mijn ID kaart opsturen? Dat ga ik dus NOOIT doen.

Door Vicktor: Ik wil er wel even bij een bankfiliaal mee langslopen, als het nodig mocht zijn. Maar mijn ID kaart opsturen? Dat ga ik dus NOOIT doen.

Door passer:
Lezen is ook een kunst:

Sorry, had mijn bril niet op...
;-)

Door Vicktor:

Door Anoniem: ASN verzamelt via de app de volgende gegevens:

Financiële gegevens, Contact Gegevens, Diagnostieke en ID's!
Hoe betrouwbaar is deze ASN App?

Door Anoniem: In mijn geval betekent dat bijna 2 uur autorijden (en betaald parkeren).

Overstappen naar een andere bank, zoals hier vaak aangeraden wordt, is ook geen zinnige oplossing aangezien je daar met dezelfde problematiek geconfronteerd kunt worden...

Door A.P. Molenaar: ID Check bankklanten:

Omdat alle VVD kabinetten geleid door Teflon Rutte meer dan een decennium lang geen moer, geen donder extra hebben geïnvesteerd in de politiemacht om de ondermijnende criminaliteit en de gigantische witwasserij van dit tuig grondig aan te pakken, worden mensen die netjes functioneren in de maatschappij nu lastiggevallen met disproportionele controle.
Onderussen zit de hoofverantwoordelijke voor deze shit te flemen bij daddy Trump en heeft onze geblondeerde kamertrol (ja, die met dat verkiezingsprogramma van een a4tje) voor de tweede keer een kabinet opgeblazen ten faveure van zijn rancuneueze ego.

(in het kort de Nederlandse stand van zalen op 29 juni 2025)

Door A.P. Molenaar: ID Check bankklanten:

Omdat alle VVD kabinetten geleid door Teflon Rutte meer dan een decennium lang geen moer, geen donder extra hebben geïnvesteerd in de politiemacht om de ondermijnende criminaliteit en de gigantische witwasserij van dit tuig grondig aan te pakken, worden mensen die netjes functioneren in de maatschappij nu lastiggevallen met disproportionele controle.
Onderussen zit de hoofverantwoordelijke voor deze shit te flemen bij daddy Trump en heeft onze geblondeerde kamertrol (ja, die met dat verkiezingsprogramma van een a4tje) voor de tweede keer een kabinet opgeblazen ten faveure van zijn rancuneueze ego.

(in het kort de Nederlandse stand van zalen op 29 juni 2025)

Door Anoniem:
Misschien moet je je ergernis in een ander perspectief gaan zien.
Ondermijnende criminaliteit is geen nationaal probleem namelijk.

Door Anoniem: In mijn geval betekent dat bijna 2 uur autorijden (en betaald parkeren).

Overstappen naar een andere bank, zoals hier vaak aangeraden wordt, is ook geen zinnige oplossing aangezien je daar met dezelfde problematiek geconfronteerd kunt worden...

Door Anoniem: https://reports.exodus-privacy.eu.org/en/reports/nl.devolksbank.asn.bankieren/latest onbetrouwbaar dus. Bevat spyware en voldoet niet aan de AVG.

Door A.P. Molenaar:

Neen?
Weet je dat zeker?
Weet je dat ècht héél zeker?...

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/ondermijning/ondermijnende-criminaliteit

Misschien moet jij je bed eens opmaken in de open lucht in plaats van onder de spreekwoordelijke 'steen' om ontnuchterend wakker te worden.

Door Anoniem: Paspoort of rijbewijs volstaan in dit geval ook. Jouw bank is nalatig conform de WWFT.

Door Anoniem: (nieuwe anoniem)
Volgens mij niet, de banken hebben de volgorde: identiteitscontrole en WWFT omgedraaid.
Volgens mij is de bank alleen verplicht om bij haar klanten een heridentificatie uit te voeren wanneer bij die klant verdachte of opmerkelijke betalingstransacties plaatsvinden, op dat moment moet de bank kunnen aantonen wie de klant is.
Er is vanuit de WWFT geen enkele plicht voor een bank om zonder enige aanleiding haar hele klantenbestand aan een heridentificatie te onderwerpen. Als ik me goed herinner uit voorgaande threads m.b.t. dit onderwerp komt de term "heridentificatie" niet eens in de WWFT voor.
De banken hebben de zaak gewoon omgedraaid om altijd 'safe' te zitten.

De staat vind dit ook prima want een bankrekening, die elke staatsburger moet hebben, gebruiken om regelmatig foto's met bijbehoren van alle bankklanten op te halen onder het mom van witwasbestrijding is koren op de surveillance-molen van de staat, die in laatste instantie ook de banken heeft ingeschakeld om een deel van deze staatstaak uit te voeren, zònder enige fatsoenlijke bescherming van de bankrekeninghouder die zich geconfronteerd ziet met een bank die 'carte blanche' heeft om helemaal los te gaan.
De hele WWFT valt in de categorie: afschaffing van de rechtsstaat.

Het is gewoonweg tenenkrommend hoe de staat hier bezig is.

Identificatie bij financiële ondernemingen
Wordt u klant bij een bank? Of bij een andere financiële onderneming of dienstverlener, zoals een creditcardmaatschappij, verzekeraar of belastingadviseur? Dan moet die uw identiteitsbewijs (ID) controleren.

Soms moet u zich ook opnieuw identificeren als u al klant bent (heridentificatie).
De financiële onderneming kan u ook vragen om een foto (selfie) of video van uzelf op te sturen,
als de (her)identificatie op afstand gebeurt.

Door Anoniem:
ASN zit toch juist wel om de hoek? https://www.asnbank.nl/service/vind-een-asn-winkel.html

Door Anoniem:

Zelfs als de politiek in Nederland deze criminaliteit uitroeit houden wij er net zoveel last van,
Wat denk je, dat internationale digitale criminelen zich netjes aan geografische landsgrenzen houden?

Door Anoniem:
Er is een wettelijk verschil tussen een identiteitsdocument en een identificatiedocument.
Niet alleen hier, maar gewoon in de hele wereld..

ASN BANK wil dat ik mijn ID kaart naar ze opstuur om te controleren of mijn gezicht overeenkomt met mijn pasfoto. Ik heb hier puur op intuïtie geen prettig gevoel bij omdat ze 1. Een groot deel van de klanten vragen en niet iedere klant. 2. Ik vind de argumenten identiteitsgegevens zijn verouderd of er ontbreken gegevens terwijl ik nog geen 2/3 jaar bij hun klant ben niet sterk. Mijn vraag is : kan en mag dit zo maar? Ik gebruik overigens ook de app niet want ik heb een oude nokia.

Door Anoniem:
Sommige andere banken hebben wellicht filialen dichterbij dan "twee uur rijden en betaald parkeren" .

Of woon je al halverwege Duitsland ofzo ?

maar goed, je mag het jezelf zo moelijk maken als je wilt. Geen medelijden.

Door Anoniem: Ah de hercontrole. Wel hier een ervaringsdeskundige.

Vanuit Wwft mogen ze één keer per jaar controleren.
Ze mogen echter geen kopie weigeren met watermerk. En BSN, persoonsnummer mag afgeschermd want ze stellen in jou aanvraag dat ze pasfoto controleren niet de andere data als motivatie. En ze kunnen ook geen app afdwingen want je bent niet verplicht een mobiele telefoon nog internet te hebben voor rekening openen. (Meer info onderaand bericht)


Hier volgt mijn gewonnen argument met een bank over Wwft.
Ik zelf heb bij mijn bank afgedwongen dat ze een beveiligde one time transfer link door beveiligde email aanleveren naar hun netwerk. De andere keuze die ik ze had gesteld was verificatie via AMP groep of langskomen op kantoor. Apps komen er niet bij mij op, per post of reguliere e-mail sturen gaat ook nooit gebeuren.

En ja mijn bank deed daar moeilijk over ofc want het is een bank dus eerst standaard retoriek van controle moest en zou via kopie aanlevering per post want anders genoodzaakt actie te ondernemen of risico dat rekening gesloten werdt en bla bla bla. Ik werk lang genoeg met dit soort organisaties om te weten wanneer ze bluffen.

Daarop heb ik dus zelf de belastingdienst (BD) gebeld en ze lastig gevallen met dat de bank mij verplichte tot onveillige overdracht van informatie namelijk onafgeschermd kopie ID via fysiek post wat ten zeerste door overheid zelf wordt afgeraden. En omdat mijn bank contact zo stupide was te zeggen vanuit hun script dat het van de BD zo moest hebben ze toen op hun flikkker gekregen van een contact daar. Ze hadden namelijk geen rekening gehouden ermee dat ik die informatie tegelijk doorspeelde naar de verantwoordelijke BD afdeling zelf en die waren non to happy dat de bank volledige verantwoordelijkheid afschoof naar hun en tegen veiligheid beleid in ging.


Sindsdien nooit problemen ze hebben mijn particuliere status geupgrade naar zakelijk zodat ze transferlink mogen aanleveren vanuit eigen beleid en nu sturen ze me eens in zoveel jaar een verzoek voor identificatie ik krijg een beveiligde link stuur ze afgeschermd kopie met watermerk en het is weer klaar.

Oh en zo een heraanvraag in de vorm van Common Reporting Standard (CRS) hoeft ook helemaal niet om Wwft te gaan maa kan ook om de Foreign Account Tax Compliance Act (FACTA) zijn. Iets wat ze je ook niet vertellen vaak. Ik was geflagged daarvoor omdat ik exclusief met Paypal betaal en engelse omschrijvingen. Zou niet mogen maar was toch gebeurd.

Hier kopietje van correspondentie met de bank met wat namen weggehaald na de uitbrander van BD

Bottomline geef naar je bank aan dat je geen smartphone hebt voor deze controle. Eis of controle via langskomen op kantoor, gecertificeerd transport zoals AMP groep, of beveiligde link. Verder eis dat watermerk door de foto mag en BSN, persoonsnummer afgeschermd. En als ze dat weigeren laat ze de exacte wettelijke tekst aan leveren waarin ze verplicht zijn de controle uit te voeren met geen beperkingen. Spoiler die bestaat niet. en je kan verwijzen naar onderstaande link voor door overheid geadviseerde maatregelen.https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/identiteitsfraude/vraag-en-antwoord/fraude-voorkomen-met-kopie-id-bewijs Blijven ze daarop hameren geef aan dat je met BD zal bellen om op te vragen wat de bank werkelijk verplicht is te vragen (call there bluf)

En als ze gaan mekkeren over dat het niet zonder app kan dan wijs ze op dat ze app niet verplicht stellen voor rekening openen ter heden dagen https://www.asnbank.nl/betalen/asn-bankrekening/openen-rekening-amp/asn-betalen-en-sparen.html Dus als je een rekening kan openen zonder app dan moet controle dus ook mogelijk zijn zonder app zo niet geven ze namelijk toe dat ze deze klanten ook niet kunnen hercontroleren waardoor ze zelf in overtreding zijn van de Wwft.

Geheid dat ze eerst lastig gaan doen houdt je poot stijf wees ten alle tijden beleeft en verwijs ze constant naar hun eigen informatie als ze verkeerde antwoorden geven. Het zal tijdje stil zijn en vervolgens zal men je of bellen of krijg je een overdreven aardig mailtje dat het uiteraard wel mogelijk is en dat er simpelweg miscommunicatie was. Zodra ze door hebben dat je goed ingelezen bent houdt de bluf meestal bij ze op. Bedank ze vriendelijk en geniet van een aantekening in je klant dossier als in moeilijke klant.

Ik wil er wel even bij een bankfiliaal mee langslopen, als het nodig mocht zijn. Maar mijn ID kaart opsturen? Dat ga ik dus NOOIT doen.

ABNAMRO is er ook zo eentje: Identiteitsbewijs aanleveren via de app of online

Omdat alle VVD kabinetten geleid door Teflon Rutte meer dan een decennium lang geen moer, geen donder extra hebben geïnvesteerd in de politiemacht om de ondermijnende criminaliteit en de gigantische witwasserij van dit tuig grondig aan te pakken, worden mensen die netjes functioneren in de maatschappij nu lastiggevallen met disproportionele controle.
Onderussen zit de hoofverantwoordelijke voor deze shit te flemen bij daddy Trump en heeft onze geblondeerde kamertrol (ja, die met dat verkiezingsprogramma van een a4tje) voor de tweede keer een kabinet opgeblazen ten faveure van zijn rancuneueze ego.

Door Anoniem: Belachelijk dat een bank om een geldig ID vraagt, en ook nog eens het origineel wenst te zien.
In wat voor tijd leven wij?


> Ah de hercontrole. Wel hier een ervaringsdeskundige.
Wat zeldzaam veel onzin bijelkaar, zeg.

> Zodra ze door hebben dat je goed ingelezen bent houdt de bluf meestal bij ze op.
Tenzij het allemaal bijna helemaal klopt, maar net niet helemaal.
Dan werkt het averecht.
Dat ervaar jij wellicht als "aantekening lastige klant", maar zoals ik al zei: dat klopt bijna helemaal, maar toch net niet.

In artikel 33 Wwft is bepaald:
Lid 1: Een instelling die op grond van deze wet cliëntenonderzoek heeft verricht, of bij wie een
cliënt is geïntroduceerd conform de procedure van artikel 5, legt op opvraagbare wijze de
documenten en gegevens vast die zijn gebruikt voor de naleving van het bepaalde in artikel
3, tweede tot en met vierde lid, artikel 3a, eerste lid, artikel 6, eerste en tweede lid, artikel 7,
tweede lid, en artikel 8, derde tot en met zesde en achtste lid.
Lid 2 Onder de documenten en gegevens, bedoeld in het eerste lid, zijn ten minste begrepen:
a. van natuurlijke personen, niet zijnde uiteindelijk belanghebbenden als bedoeld in artikel
1, eerste lid:
1°. de geslachtsnaam, de voornamen, de geboortedatum, het adres en de
woonplaats, dan wel de plaats van vestiging van de cliënt alsmede van degene die
namens die natuurlijke persoon optreedt,
of
een afschrift van het document dat een persoonidentificerend nummer bevat en aan
de hand waarvan de verificatie van de identiteit heeft plaatsgevonden;
2°. de aard, het nummer en de datum en plaats van uitgifte van het document met
behulp waarvan de identiteit is geverifieerd;
b. van natuurlijke personen, zijnde uiteindelijk belanghebbenden als bedoeld in artikel 1,
eerste lid:
1°.de identiteit, waaronder ten minste de geslachtsnaam en voornamen van de
uiteindelijk belanghebbende; en
2°.de gegevens en documenten die zijn vergaard op basis van de redelijke
maatregelen die zijn genomen om de identiteit van de uiteindelijk belanghebbende
te verifiëren;

Door Ronaldinho: Ik vind de argumenten identiteitsgegevens zijn verouderd of er ontbreken gegevens terwijl ik nog geen 2/3 jaar bij hun klant ben niet sterk

Uit NRC: Als jij het makkelijk maakt om klant te worden, dan lijk je lekker bezig. Maar als je er dan zes maanden later achter komt dat je bepaalde vragen niet heb gesteld in het proces, terwijl je de antwoorden wel nodig hebt om bijvoorbeeld te zien of sprake is van witwassen, dan heb je dat niet goed gedaan.

Door Anoniem:
Komt ie weer met z’n exodus.

Kun je aangeven waarom de app onbetrouwbaar is?
Er staan in de lijst van Exodus basketball geen gekke dingen gezien de functionaliteiten van een bank app.

Door Anoniem: Nee, het is geen reden om die bank hiervoor te verdedigen.
Die app heeft drie trackers en deelt metadata met oa. Adobe en Google, die hebben niks te zoeken in andermans zaken, het kan ook zonder trackers.
Ik zou zeggen, gebruik de app gewoon niet, en deactiveer deze uit via de bank website.
Als men verificatie wilt kan dat bij de bank via een afspraak, geef daarbij de overlast als klacht aan.

Door Anoniem: Een foto van je gezicht opsturen, aldus de ABN-AMRO. Dacht het niet.
Ik ga naar de bank, ze mogen naar mijn ID bekijken, en naar mijn gezicht kijken.
Ze gaan niks opslaan, geen kopieën, want die gaan ze verkopen aan 1000 en 1 advertentiebureaus en Meta.
Het is een vorm van terreur!

Dus leuk dat je het zeldzame onzin vind zal je feedback doorgeven richting de betrokken jurist en BD zodra ik ze weer eens spreek vinden ze vast van toegevoegde waarde.

Door Anoniem:
Wat een onzin!

Bijna elke app uit de Google Playstore gebruikt Google Firebase.
Tenzij je IOS gebruikt uiteraard.

En dat Exodus trackers signaleert betekent helemaal niet dat de gebruiker data deelt met Meta.
Die overlast is voor je eigen rekening hoor, jij maakt gebruik van de tijd van een bankmedewerker terwijl dat niet hoeft. Maar vervolgens wel klagen als loketfuncties verdwijnen bij een bank.

Iets met pot en ketel.

Door Anoniem: Een foto van je gezicht opsturen, aldus de ABN-AMRO. Dacht het niet.
Ik ga naar de bank, ze mogen naar mijn ID bekijken, en naar mijn gezicht kijken.
Ze gaan niks opslaan, geen kopieën, want die gaan ze verkopen aan 1000 en 1 advertentiebureaus en Meta.
Het is een vorm van terreur!

Door Tintin and Milou: Dus je hebt (straks) geen bankrekening meer?

Want ze moeten een kopie van je legitimatie bewaren namelijk.

Door Anoniem:
Dat vraagt geen enkele bank aan je. Ook is het verboden om dat te doen :)

Door A.P. Molenaar:
Is dat zo?
Ik moet natuurlijk geen slapende hond wakker maken maar ik ben tot nu niet om een copietje ID gevraagd. Mijn bankinstelling heeft dat dus niet. Misschien komt dat omdat ik een, wat men in goed Nederlands noemt: 'brave Hendrik' ben, of omdat ik - voorzover ik mij herinner (ik zou het weer even moeten opzoeken) - al een bankrekening heb bij dezelfde instelling sinds 1973, of daaromtrent.

Door Anoniem: Een foto van je gezicht opsturen, aldus de ABN-AMRO. Dacht het niet.
Ik ga naar de bank, ze mogen naar mijn ID bekijken, en naar mijn gezicht kijken.
Ze gaan niks opslaan, geen kopieën, want die gaan ze verkopen aan 1000 en 1 advertentiebureaus en Meta.
Het is een vorm van terreur!

Door Anoniem:
Nee, jouw foto vergelijken met die van je ID bewijs, dat kan met een app zonder dat er iets opgestuurd wordt behalve dat de identificatie succesvol is verlopen. Been there, done that.

Maar je hoeft het niet te doen, de consequentie is dat je bankrekening wordt opgezegd zoals al aangegeven door anderen.

O, en tenzij je in een heel specifieke beroepsgroep werkt mag een salaris niet contant worden uitbetaald. Hoe ga je dat oplossen?

Door Anoniem: Nee, jouw foto vergelijken met die van je ID bewijs, dat kan met een app zonder dat er iets opgestuurd wordt behalve dat de identificatie succesvol is verlopen. Been there, done that.

Maar je hoeft het niet te doen, de consequentie is dat je bankrekening wordt opgezegd zoals al aangegeven door anderen.

O, en tenzij je in een heel specifieke beroepsgroep werkt mag een salaris niet contant worden uitbetaald. Hoe ga je dat oplossen?

Door Anoniem: (nieuwe anoniem)
Dat is dus een foto opsturen. Èn een foto of scan van je identiteitsbewijs.
Het is misleidend om te beweren dat gebruik maken van een app iets anders is dan digitaal opsturen.

Bully praat, banken maken misbruik van hun macht. En jij sluit je daarbij aan.

Bully cynisme.
Een bankrekening zou nooit opgezegd mogen worden, precies omdat het om een maatschappelijk existentieel product voor een burger gaat.

Door A.P. Molenaar:
Is dat zo?
Ik moet natuurlijk geen slapende hond wakker maken maar ik ben tot nu niet om een copietje ID gevraagd. Mijn bankinstelling heeft dat dus niet. Misschien komt dat omdat ik een, wat men in goed Nederlands noemt: 'brave Hendrik' ben, of omdat ik - voorzover ik mij herinner (ik zou het weer even moeten opzoeken) - al een bankrekening heb bij dezelfde instelling sinds 1973, of daaromtrent.

Door A.P. Molenaar: [

Komt er weer eentje met z'n app.
Nooit gehoord van 'apploze' mensen? Ja die...die met een desktop bankieren.

Door Anoniem: Fout. de vergelijking is lokaal op jouw telefoon. Er wordt niets opgestuurd.

Onjuist. Het is de wet. Banken houden zich zeker op dit punt volledig aan de wet (WWFT). Jij hoeft dat niet?

Het helpt om de regels een keer te lezen. Je [/i]moet[/i] jezelf identificeren volgens WWFT anders raak je je rekening kwijt. Probeer het eens zou ik zeggen. Of raadpleeg een jurist. Die gaat je hetzelfde vertellen, je moet je aan de wet houden, dat moet een bank ook, en in dit geval staat een bank in zijn recht als hij jouw rekening opzegt.

Door Anoniem: (..) Tussen ca 2005 en 2008 hebben de grote banken een enorme her-identificatie actie gedaan onder hun hele bestand.(..) Zeer waarschijnlijk heb je in elk geval rondom 2005 moeten identificeren .(..)

Ik denk dat je het bericht feitelijk moet lezen als "we zijn niet zo zeker of we alle klantidentificatie in het verleden goed genoeg gedaan hebben en daarom moeten we het bestand opschonen" .
(of nog lulliger - we gaan naar een nieuw systeem en kunnen de data niet goed genoeg exporteren ).

ASN - oorspronkelijk zelfstandig , 2013 zelfstandige dochter van SNS, sinds 2017 merknaam van 'de Volksbank' , en nu weer de bedrijfsnaam van wat de Volksbank was.
Lijkt me typisch dan een hele berg in elkaar geschoven IT systemen en processen, en dan komt er al snel de noodzaak om dat eens goed op te schonen als niet meer duidelijk genoeg (bewijsbaar genoeg bij audits) is dat ze qua klantidentificatie alles op orde hebben.

Door Anoniem: Komt er weer eentje die denk dat dat andermans probleem moet zijn .

Die mensen zoeken dan maar een bank met veel kantoren, of nemen alsnog een app.

Door Anoniem: Volgens welke wet moet een bank klantidentificatie welke ze vroeger bij opening van de rekening, een halve eeuw geleden bijvoorbeeld, heeft uitgevoerd opnieuw doen?

Volgens welke wet moet een bank kunnen bewijzen dat ze de klantidentificatie op orde heeft?

Door Anoniem: Jij schuift het probleem van de bank af op klanten, dat gaat zo niet!
Dit is een probleem voor de bank en moet dus door de bank opgelost worden. Zolang de bank internetbankieren met een desktop aanbiedt dan moet ze ook een (fatsoenlijke) manier aanbieden om zonder app te identificeren.
Ik bankier zonder app en zonder desktop, ook daarvoor moet de bank een manier aanbieden om (fatsoenlijk) te identificeren.

Door Anoniem: Als wat ze vroeger ooit gedaan hadden niet meer voldoet.

Volgens welke wet moet een bank kunnen bewijzen dat ze de klantidentificatie op orde heeft?

In de wet staat volgens mij niet dat alleen online geïdentificeerd mag worden en dat analoog/ fysiek identificeren verboden is.
Banken doen alsof ze alleen online mogen identificeren en dat er dus met hun app en voorwaarden gewerkt moet worden omdat ze geen zin hebben om klanten fysiek te identificeren (live persoon met ID-bewijs).

Dat een bank een rekening mag opzeggen is immoreel, onethisch.

Zolang de bank internetbankieren met een desktop aanbiedt dan moet ze ook een (fatsoenlijke) manier aanbieden om zonder app te identificeren.

Beslist?
Ook DNB moet zich aan wetgeving houden.

Door Anoniem:
Misschien een phishing mail gehad?

Volgens welke wet moet een bank kunnen bewijzen dat ze de klantidentificatie op orde heeft?

Wet graag.

Door Anoniem:
Correctie, dat zou geen enkele bank mogen doen. Maar ik heb toch echt dit verzoek van de Knab bank gehad. 'e-mail even een kopietje van uw ID.'

Door Anoniem: (..)- 4: Evenmin is het niet bij wet verplicht om fysieke identificatie te doen.
Een bank heeft geen zin om een pand te huren, en daarin personeel neer te zetten, voor feitelijk de zoveelste vorm van bijzondere opsporing op kosten van een commercieel bedrijf.
Ikzelf zou mijn pijlen niet op een bank richten, maar eens een blik werpen naar de wortel.

Bankieren met app doe ik slechts bij neo-banks.
Al mijn echte bankrekeningen doe ik enkel via Desktop.
En identificeren is mij nog altijd zonder app gelukt / ik ben nog nooit afgesloten.
Vergt wel een webcam op je computer - maar mijn nieuwerwetse laptop heeft dat gewoon standaard.

Doen ze, maar interpreteren die wet strikter dan noodzakelijk, èn sluiten sommige risico's bij voorbaat uit.

Maar ga niet als een hypochonder zwijmen dat jij de meest kwetsbare bent.

Ik hoorde jou voornamelijk zwijgen toen anderen je voorgingen.

Ondertussen bestaan er banken die tegenspraak leveren aan DNB.
En voordat ik het vergeet: zowel de bank als DNB bestaan uit mensen, doorgaans best wel met fatsoen.

Hooguit bureaucratisch.

Liefst bij mensen die het een kolosale schending van mensenrechten vinden dat men af en toe een werkelijk geldig ID wenst te zien, en niet een kopie met wijzigingen zoals watermerken en zwarte lak / of beter gezegd: zonder de echtheidskenmerken.

Gewoon, om zoveel mogelijk tickets te sluiten, om daarna iets zinnigs te kunnen gaan doen. Boeven vangen, zonder dat het de burger belastinggeld kost bijvoorbeeld.

Door Anoniem:
Mensen met veel macht kunnen heel aardig en aangenaam in de omgang zijn dankzij hun afgeschermde leven terwijl er heel wat mensen aan de onderkant van de samenleving bikkelen die onder een dermate grote belasting staan dat ze als persoon er onaangenaam in de omgang van worden.

Door Anoniem: De boeven zitten bovenin de samenleving, dat is het probleem.
En iedereen lager wordt onder druk gezet om de hoge boeven te dienen en medeplichtig aan de misdaad te worden. Zo niet dan moet je op een houtje bijten en word je maatschappelijk gemarginaliseerd. Dus vrijwel iedereen gaat òm.

Door Anoniem:
Banken vangen geen grote boeven door hun hele klantenbestand om de haverklap te heridentificeren om de eenvoudige reden dat banken zelf de grote boeven zijn. Ook het monitoren van alle betalingstransacties op verdachte mutaties gaat geen grote boeven vangen, om dezelfde reden.

Door Anoniem:
Jij suggereert echter ook, dat de banken zònder de WWFT niét zouden zijn overgegaan op online identificatie en dat bestrijd ik.

Door Anoniem: Ah. Nou het is voor een dergelijke groep vaak het “snelle” geld wat lokt.

Even zowaar is dat snelle geld ook weer snel weg.

en Ohja? Heb je cijfers? Objectieve cijfers, zonder je eigen persoonlijke voorkeur zoals deze nu doorklinkt?

Dat mag jij voor jezelf afvragen.

Feit is dat die wet er is en dat banken zich er aan moeten houden.

Door Anoniem:
De groep aan de bovenkant van de samenleving gaat namelijk structureel voor het snelle geld. Het verdienmodel van het 'flitskapitaal' in de 'haute finance' is daar een voorbeeld van en een ander voorbeeld is het ontstaan van het mondiale milieu- en gezondheidsprobleem tengevolge van de keuze voor snel geld door grote kapitaalverschaffers - en dat al eeuwenlang.

Door Anoniem:
Wie moeten die "objectieve cijfers" gaan leveren? Banken? HAHAHAHA.

Door Anoniem:
Je maakt jezelf er te gemakkelijk vanaf: je suggereert iets maar wanneer ik dat bestrijd dan trek je je handen er vanaf.

Door Anoniem:
Feit is ook dat banken de WWFT interpreteren op een manier die voor henzelf zo min mogelijk risico's oplevert, maar voor de klanten des te meer.

Door Anoniem: Ik heb ook zo een mail met tevens de dreiging dat de toegang tot mijn bankgegevens wordt afgesloten. Daarnaast staat de mail vol spellingsfouten. Ik ga niet zomaar identificeren maar zal wel bellen ……

Door Anoniem: Er bestaat geen snel geld. Snel geld is per definitie ook weer snel weer weg.

Ah. Nou het is voor een dergelijke groep vaak het “snelle” geld wat lokt. Even zowaar is dat snelle geld ook weer snel weg.

Nee, dat vroeg ik aan jou. Het is immers jouw bewering.

Ik niet. Ik, Anoniem van gisteren 22:05, en niet van 3-7 10:24, schiet alleen gaten in jouw ongefundeerde en vooringenomen stelling.

Dat mag jij voor jezelf afvragen.(..)

Ja. Maar vroeger mochten we ook zonder autogordel rijden en was het risico ook niet voor de autofabrikant. En een bank die zich niet voldoende aan de wet houdt loopt het risico om zijn triple A status kwijt te raken en daardoor (bijvoorbeeld) ook hun deelname aan de garantiedekking.

Klanten lopen sowieso minder risico omdat zijzelf zicht hebben op hun witte (en zwarte) geld.

En als je het over het risico van datalekken van het ID bewijs hebt; ik geloof er geen snars van det het jou daar om gaat. Het is een bijvangst, een haakje, om je hier met jouw eigen standpunten in te kunnen mengen. Er is tot p de dag van vandaag nog geen enkele bank onderhevig geweest aan een dergelijk datalek.

Overigens staat de impact van het verlies van een kope ID kaart door een bank volkomen gelijk aan eenzelfde lek door een hotel aan de Cote d’Azur (je kunt namelijk in Zuid-Europa geen enkele hotel meer boeken zonder daar een kopie ID achter te laten.

Dus als je het over het mitigeren van dit risico hebt kun je je maar beter opnieuw identificeren bij je bank (als daar al om gevraagd word), je geld daar laten staan en vooral niet meer op vakantie gaan.

Door Anoniem: Ik heb ook zo een mail met tevens de dreiging dat de toegang tot mijn bankgegevens wordt afgesloten. Daarnaast staat de mail vol spellingsfouten. Ik ga niet zomaar identificeren maar zal wel bellen ……

Door Anoniem: Jij schuift het probleem van de bank af op klanten, dat gaat zo niet!
Dit is een probleem voor de bank en moet dus door de bank opgelost worden.

Zolang de bank internetbankieren met een desktop aanbiedt dan moet ze ook een (fatsoenlijke) manier aanbieden om zonder app te identificeren.

Ik bankier zonder app en zonder desktop, ook daarvoor moet de bank een manier aanbieden om (fatsoenlijk) te identificeren.

Door Anoniem:
Op een fotokopie van je ID-kaart kun je met grote letters erop kalken: KOPIE en aangeven: voor die en die en je BSN doorstrepen.
Een dergelijke behandeling maakt de fotokopie vrijwel onbruikbaar voor gebruik voor malafide doeleinden.

Door Anoniem: Ik heb geen enkele moeite met fysieke identificatie door de bank. Ik doe alléén dat.
Banken zijn uitstekend in de positie om klanten fysiek te identificeren.

Door Anoniem:
Nou nee, dat MOET helemaal niet.

Je kunt best je bankieren op een desktop willen doen, vanwege een groter of overzichtelijker scherm , ofzo.
Dat wil helemaal niet zeggen dat er dan een verplichting ontstaan is om de authenticatie ook puur desktop gebaseerd te doen.

Door Anoniem:

En we hebben het hier over de financiële infrastructuur. Infrastructuur, net als wegen, het internet, dat soort dingen. Daar horen restricties bij voor de aanbieders ervan, om maatschappelijke schade te voorkomen. Bij dat soort dingen moet je denken aan oplossingen die voor iedereen toegankelijk zijn, en niet aan oplossingen die op het grootste marktaandeel gericht zijn van iets heel anders.

Door Anoniem: Dat (dreiging, spelfouten) lijkt meer op een gevalletje die beschreven staat op https://www.asnbank.nl/asn-app-en-asn-online-bankieren/veilig-bankieren/soorten-fraude/phishing.html.

Hoe proberen criminelen je te misleiden?
• Ze sturen je verdachte e-mails en sms’jes met een link naar een valse website.
• Ze zetten je onder druk door te zeggen dat het heel belangrijk is dat je snel in actie komt.
• Ze vragen je betaalmiddelen op te sturen, zoals je betaalpas of digipas.•| Ze sturen je een vals betaalverzoek - bijvoorbeeld via Marktplaats - dat naar een valse website leidt.
• Ze vragen om een kopie van je identiteitsbewijs, zogenaamd om zeker te weten met wie ze te maken hebben. Zo kunnen ze onder jouw naam anderen oplichten of identiteitsfraude plegen.

Wat doen wij nooit?
• Je vragen om je beveiligingscodes te delen.
• Je vragen om je bank producten op te sturen.
• Je een e-mail sturen met een link waar je op moet klikken om in te loggen, een overboeking te doen of te annuleren.
• Je in een bericht onder druk zetten om snel iets te doen omdat er anders iets vervelends kan gebeuren.

Wij verzoeken u vriendelijk om vóór 23 juni 2017 het volgende te doen:
• U maakt een scan of foto van uw legitimatiebewijs. Let op: bij een rijbewijs of identiteitskaart graag voor- én achterkant scannen.
• De scan of foto stuurt u per e-mail naar informatie@asnbank.nl.

Door Anoniem: Alleen is het al heel lang niet meer puur desktop-gebaseerd, de digipassen en scanners zijn aparte apparaatjes, en daarvoor hadden we lijsten met TAN-codes. Die dingen koppelen authenticeren en ondertekenen van transacties los van wat de gebruiker zelf precies gebruikt. Het verschil met smartphones is dat het bij die apparaatjes de banken zelf waren die ze aan je verschaften, terwijl je nu zelf een (duur) apparaat moet kopen met keuze uit maar twee besturingssystemen van Amerikaanse tech-reuzen, waar wel wat vraagtekens bij te zetten zijn. Veel mensen hebben dat apparaat sowieso al, maar niet iedereen.

Je behandelt banken als puur commerciële aanbieders en doet alsof je dan altijd naar een andere aanbieder kan stappen. Alleen is er iets bijzonders aan banken: ze vormen banken de financiële infrastructuur van de samenleving. Dat maakt het plaatje anders.

Ter vergelijking: stel dat we in Nederland een uitgebreid stelsel van tolwegen hadden, zodanig dat je je amper met de auto door dit land kon verplaatsen zonder daar gebruik van te maken. Zou je het oké vinden als dan een voorwaarde om er gebruik van te maken zou zijn dat je in een Amerikaanse auto reed? Of dat de brandstof die je tankt alleen maar van twee van de grote merken mag zijn? Zou je dat dik in orde vinden of zou je dan steigeren vanwege de gedwongen winkelnering en willen dat die klantonvriendelijke restricties werden opgeheven?

Of hoe zou je het vinden als internetproviders je alleen nog toegang tot het web geven als je als browser Edge of Safari gebruikt?

Ik snap best waarom het voor banken aantrekkelijk is om zich op smartphones met iOS of Android richten: ze richten zich op een groot marktaandeel en vanuit het oogpunt van beveiliging van de app zijn die besturingssystemen behoorlijk goed, en ze sparen de kosten van het verspreiden en beheren van de digipassen en scanners uit. Het probleem is dat ze een oplossing kiezen die de klant aan iets van een derde partij bindt dat ze niet zelf leveren. En voor mensen die zelf ervoor gekozen hadden om dat nou juist niet te gebruiken zijn dat dingen waar een flink prijskaartje en een hoop uitzoekwerk aan kleeft, omdat het nog niet zo simpel is om uit te vogelen of en hoe het mogelijk is om de bezwaren die je hebt te ondervangen als je toch zo'n ding aanschaft.

En we hebben het hier over de financiële infrastructuur. Infrastructuur, net als wegen, het internet, dat soort dingen. Daar horen restricties bij voor de aanbieders ervan, om maatschappelijke schade te voorkomen. Bij dat soort dingen moet je denken aan oplossingen die voor iedereen toegankelijk zijn, en niet aan oplossingen die op het grootste marktaandeel gericht zijn van iets heel anders.

Door Anoniem: Aangezien NFC informatie uit de chip leest, is het resultaat van dat proces dat er geen “exacte kopie” van je ID bewijs word gemaakt. Alleen de informatie, zonder grafische opmaak en watermerk en hologram e.d. Net zo veilig dus, want ze kunnen er niets mee.(..)

Een digitale kopie van een ID kaart is veel gevaarlijker dan een analoge/ fysieke kopie (papieren fotokopie) .

How dit gaat over de banken filialen die sluiten. Nou ik ben daar een voorstander van. Vergelijk het met de modernisering van onze overheid, als ministeries worden uitgedund staat iedereen hier te juichen. Banken maken diezelfde slag ook en dan moeten we dus ook niet zeuren.

En waar hebben we het over. Alsof jij je elke week moet identificeren.

Door Anoniem: nee hoor. Ze zijn totaal niet verplicht om hun diensten voor ieders voorkeur in te richten.

Nou nee, dat MOET helemaal niet.

Je kunt best je bankieren op een desktop willen doen, vanwege een groter of overzichtelijker scherm , ofzo.
Dat wil helemaal niet zeggen dat er dan een verplichting ontstaan is om de authenticatie ook puur desktop gebaseerd te doen.

Dat moet niet, hoor.

Door Erik van Straten:
[...]
Ten slotte: waarom bieden banken hun klanten niet (tevens) de mogelijkheid om hun identiteit via DigiD te verifiëren? Immers, DigiD is bij uitstek bedoeld voor organisaties die BSN's mogen verwerken - iets dat banken (naar verluidt) verplicht zijn om te doen.

Door Anoniem: Goeie vraag!
De volgende keer dat ik dit gezeur van een bank weer meemaak, ga ik dat zeker voorstellen!

Door Anoniem: Gelukkig kent ASN 116! filialen in Nederland [...]

Hoe kan ik mij identificeren?

• Identificeren via gezichtsherkenning in de ASN-app   Open (+)

• Identificeren via AMP Groep op een zelfgekozen tijdstip en locatie   Open (+)

Door Anoniem:[...]

Ik snap best dat het voor sommigen voelt alsof ze worden gepushed naar een smartphone, maar andersom zou het voor mij voelen alsof ik word gepushed naar het hebben van 7 verschillende digipassen/readers.

Nee dankjewel.

Door Anoniem: Voor mijn dochter zijn er gewoon thuis of op enige andere pek die jij aanwijst langsgekomen.
En ja dan maken zij een scan van je ID kaart. En nee, het is niet de ASN Bank zelf maar een toko die zij daarvoor inhuren.

Wetgeving is steeds vreemder aan het worden. Je moet voorzichtiger zijn, maar moet wel deze gegevens afgeven... hier gaat een keer iets flink fout.

Door Anoniem: Het is een feit dat je "gepushed" wordt naar een onhandige smartphone naast je gewone mobiele telefoon en je desktop computer.

Nee dankjewel.

Door Anoniem:
Daar is toch juist https://www.asnbank.nl/service/browsercode.html voor bij deze bank, dat je ook zonder smartphone prima af kunt?

Door Anoniem:
Daar is toch juist https://www.asnbank.nl/service/browsercode.html voor bij deze bank, dat je ook zonder smartphone prima af kunt?

Door Anoniem: DigiD is alleen voor overheidsinstanties en zorg. Commerciele partijen mogen niet meedoen.

U mag aansluiten op DigiD als uw organisatie aan alle onderstaande eisen voldoet.

• Publieke taak: u voert een publieke taak uit. Dat is vastgesteld in een wet.

• Burgerservicenummer: u mag volgens de wet het burgerservicenummer of het A-nummer gebruiken om uw publieke taak uit te voeren.

• DigiD: u gebruikt DigiD om uw publieke taak uit te voeren.

Veertien dienstverleners afgesloten na DigiD-assessment
13-03-2025

Organisaties die DigiD gebruiken moeten jaarlijks een ICT-beveiligingsassessment laten doen. Met deze assessments houdt Logius toezicht op de DigiD-aansluitingen, zodat het een veilig en betrouwbaar inlogmiddel blijft voor alle mensen die online zakendoen met publieke organisaties. In totaal worden 3435 diensten met DigiD ontsloten. In 2023 moesten 758 diensten verbeteringen treffen, 14 deden dat niet of niet tijdig en zijn (tijdelijk) afgesloten.

Waarom een verplicht assessment?
[...]

Door Erik van Straten: Overigens gaat het hier niet om identificeren, maar om het verifiëren dat het echt de klant van de bank zelf is die diens identificerende gegevens verstrekt (een proces dat we authenticeren noemen: met enige zekerheid aantonen dat een persoon is wie zij of hij zegt te zijn).

Door Anoniem: Het is een feit dat je "gepushed" wordt naar een onhandige smartphone naast je gewone mobiele telefoon en je desktop computer.

Nee dankjewel.

Door Anoniem: ASN richt zich tot het grote publiek en gebruikt niet dat jargon maar de gewonemensentaal. Daar is niets mis mee, in gewonemensentaal hebben ze het goed uitgedrukt.

Door Erik van Straten: Helaas kent de Nederlandse taal geen kort en logisch woord voor het proces van identiteitsverificatie; legitimeren vind ik een onhandig woord omdat het meer dan één betekenis heeft. Bovendien is "identiteitsbewijs" een logisch woord, terwijl "legitimatiebewijs" feitelijk dubbelop is.

Door Anoniem: "identiteitsbewijs" is dus -zoals je zelf al zei- een volkomen logisch woord voor de kaart die een identiteit bewijst.

Door Anoniem: Ik was deze week in een nieuwe ASN winkel in min woonplaats om mij persoonlijk te her-identificeren.
Dat bleek niet mogelijk.
Er werd meegedeeld dat dat pas vanaf eind september 2025 kan in ASN winkels.
De organisatie rond dit proces, alsmede de toon en inhoud van berichten van de ASN Bank is ronduit belabberd.

Door Anoniem: Gelukkig kent ASN 116! filialen in Nederland en word dat aantal zelfs uitgebreid in plaats van afgebouwd. Alleen al in het oosten van het land tussen Arnhem en Groningen/Leeuwarden zijn er maar liefst 46 filialen waar je je gewoon fysiek kunt identificeren.

Door Anoniem: Je bent niet de enige, ik krijg ook mailtjes, dat ik mij moet identificeren (door o.a selfies te maken) of mijn rekening wordt opgezegd.
Wat hier tegen te doen? Er is geen aanleiding, de overname van regiobank door ASN lijkt mij geen geldige reden, dat is hun zaak, wat heeft de de klant daar me te maken, ik ga er van uit dat de regiobank aan de zelfde regels als de ASN moet voldoet.
Er wordt net gedaan of ze worden gedwongen door wetgeving, maar wat is dan precies die wetgeving, staat er in de wetgeving dat om je bij de bank te identificeren je selfies moet maken met je telefoon?

Door Anoniem: Dat zou je denken maar dat is niet het geval. In een ASN winkel lukt dat pas vanaf eind september 2025 zo is mij in een ASN winkel en per e-mail meegedeeld.
Ondertussen komen de e-mails van de bank, met een steeds dreigendere toon, binnenkomen.
Als je berichten stuurt over die her-identificatie moet dat vanaf exact dát moment ook mogelijk zijn in een ASN winkel.

Door Anoniem: Je hebt dus contact met ze gehad. Zoals je reageert lijkt het alsof je pissig bent omdat niet met ze valt af te spreken dat je naar een ASN-winkel komt als die zo ver is dat het daar geregeld kan worden. Als zoiets simpels inderdaad niet te bespreken valt dan ben je volkomen terecht pissig, maar ik zie je niet expliciet zeggen: dat heb ik geprobeerd en dat verdommen ze. Hoe zit dat?

Door Anoniem: Dat zit zo: zoiets simpels is inderdaad niet af te spreken. terwijl er wel veel reclame wordt gemaakt voor de nieuwe ASN winkels. Ik heb het inderdaad geprobeerd maar het lukt niet. Ondertussen blijven de mails met vetgedrukte teksten over het afsluiten van de bankrekening binnenkomen.
Nogmaals: Als je berichten stuurt over die her-identificatie moet dat vanaf exact dát moment ook mogelijk zijn in een ASN winkel.
Of ze het 'verdommen' om in uw woordgebruik te blijven, weet ik niet. Op de website van de ASN Bank wordt er met geen woord over gerept. Waarschijnlijk per ongeluk vergeten?