Bijna alle grote Amerikaanse telefoonmaatschappijen delen, zonder toestemming van de betrokkenen, persoonlijke gegevens die door bezoekers van hun websites wordt achtergelaten, zo heeft een onderzoeksgroep bekend gemaakt. 85% van de 27 grootste telco's blijkt online informatie die door bezoekers wordt verstrekt voor andere doeleinden te gebruiken. Gegevens worden bijvoorbeeld doorgespeeld aan interne marketingafdelingen, zakelijke partners en affiliates. Mensen die niet op verkooppraatjes zitten te wachten moeten dan ook, als ze een website van een telco bezoeken, zorgvuldig met het verstrekken van hun gegevens omgaan. "Dit is het ergste scenario, informatie verstrekken die met andere bedrijven, waar de klant geen relatie mee heeft, gedeeld wordt," zo laat Terry Golesworthy van de Customer Respect Group in dit artikel weten.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.