Het is eigenlijk een kwestie van blijven hameren op het volgende:
- Dat Microsoft updates uitbrengt die de beveiliging van een pc ten goede
komen, en dat deze updates ook gedownload en geïnstalleerd moeten
worden.
- Dat een virusscanner zonder updates net zo goed is als geen
virusscanner. Ook deze dient dus regelmatig (minimaal één keer per
week, maar dat is naar mijn idee toch nog aan de lage kant) ge-update te
worden.
- Dat een firewall aan de dag van vandaag een MUST is. Neem als
voorbeeld virussen die gebruik maken van fouten in de software van
Windows, maar door het draaien van een firewall toch niet op de pc
kunnen komen. Het goed configureren is natuurlijk een punt op zich en ook
hier geldt dat het programma up to date gehouden moet worden.
- Gebruik eens een browser als bijvoorbeeld Firefox van Mozilla. Ik zeg
hiermee niet dat het ding volledig veilig is, maar veel problemen zijn ermee
te voorkomen. Ook in dit geval: Regelmatig updaten!
- Verwijder alle mail die je niet verwacht ongelezen van het systeem, en klik
niet domweg op een link die je op wat voor manier dan ook tegen komt
(mail, msn, web).
Het hameren op deze punten werpt naar mijn idee toch wel zijn vruchten af
omdat er steeds meer mensen zijn die ooit eens in de problemen zijn
gekomen en daarvan geleerd hebben. We zijn immers allemaal ergens
begonnen, en ik ben het met de stelling dus niet eens. Maargoed, het
belangrijkste van alles is: Breng het in begrijpelijke taal en noem
voorbeelden. Alleen op deze manier is het voor een normaal iemand te
begrijpen waarom de beveiliging van een systeem zo belangrijk is. Laatst
kwam ik een leuk voorbeeld tegen:
http://www.virushelp.nl. Die mensen
krijgen het voor elkaar om in Jip en Janneke taal problemen uit te leggen
en oplossingen te bieden voor mensen die een virus op hun pc hebben.
Hier kan menige helpdesk naar mijn idee een voorbeeld aan nemen, want
vaak komt men met wazige oplossingen of termen waar mensen die geen
verstand hebben van een pc nooit van gehoord hebben. Misschien iets TE
eenvoudig voor de mensen die een security site als deze bezoeken, maar
daar heb je het weer: We zijn allemaal ergens begonnen.........