90& van de Amerikaanse internetgebruikers past uit angst voor spyware hun online gedag aan, zo blijkt uit onderzoek van het "Pew Internet and American Life Project". Het mijden van bepaalde websites, niet meer gebruiken van bestandsuitwisselingsnetwerken en het overstappen op een andere browser zijn allemaal het gevolg van de angst die men heeft voor ongewenste monitor software. Toch lijkt het volgens het onderzoek wel mee te vallen met het aantal spyware infecties. 43% van de geinterviewde internetgebruikers geeft aan besmet te zijn geweest met adware of spyware. 68% had te maken met computerproblemen die door spyware of virussen veroorzaakt waren. Volgens andere metingen ligt het percentage besmettingen veel hoger, maar hebben veel gebruikers dit niet door.

Is men geinfecteerd, dan gaat 20% van de gebruikers vrolijk door alsof er niets aan de hand is. Van de gebruikers die wel actie ondernemen, doet 29% dit pas na een maand of langer. 40% probeert zelf de computer te repareren, de rest heeft hulp nodig van een vriend, kennis of computerwinkel. In 20% van de gevallen kon het probleem niet verholpen worden.

De meeste gebruikers passen hun gedrag pas aan als ze ook daadwerkelijk door spyware geinfecteerd zijn geweest. Het volledige onderzoek is op deze pagina te vinden.