Door Erik van Straten
Dank voor een pittige discussie! Wat niet wil zeggen dat we
het eens zijn...
:-) Graag gedaan, ik heb er ook lol in. Behalve dat het
forum naar mijn smaak wat te primitief is...
> Je zou bijvoorbeeld, zoals Dabien zei, gebruikers kunnen
> informeren over het feit dat hun computer problemen
> veroorzaakt en ze afsluiten of een boete opleggen als
> het probleem niet wordt verholpen.
Wie moet dat doen, de ISP neem ik aan? Zo ja, dan wijk je
(m.i. terecht) af van je eerdere standpunt van 27 mei 2006
15:12: "Ik denk ook niet dat het een zaak van de ISPs is om
er wat aan te doen" en "In elk geval zit ik er niet op te
wachten dat ISPs al mijn dataverkeer gaat inspecteren en dat dan
vervolgens gaat blokkeren of zelfs mijn verbinding afsluiten".
Nee, ik blijf vooralsnog bij mijn standpunten: (1) het is
niet de schuld van ISPs dat gebruikers ongewenste
activiteiten ontplooien, en (2) ik heb liever niet dat de
ISP al mijn verkeer gaat inspecteren om zo ongewenst verkeer
te filteren.
Als het ondernemen van stappen tegen overlast veroorzakende
gebruikers via de ISP loopt is dat een andere kwestie.
Daarmee leg je de schuld niet bij de ISP neer, en geef je de
ISP ook geen bevoegdheden of verplichtingen om het verkeer
te inspecteren.
Dat wil dus niet zeggen dat er helemaal geen taak voor de
ISP is: ik vind dat ze medewerking moeten verlenen als dat
vereist is (bijv. om te achterhalen welke van hun gebruikers
een bepaald IP-adres heeft of had), maar het gaat een stuk
minder ver dan de ISPs verantwoordelijk houden voor het
wangedrag van hun gebruikers (zoals meneer Finse naam doet),
of willen voorschrijven dat ISPs dataverkeer filteren.
En zo ja, op welke gronden; klachten van derden (die onjuist
of vervalst kunnen zijn) of op basis van (c.q. ondersteund
door) feiten die ze zelf waanemen, d.w.z. traffic analyse?
Klachten van derden, dus. Als je last van een gebruiker hebt
onderneem je stappen tegen die gebruiker. Als daar de hulp
van de ISP bij nodig is (wat zeker niet altijd het geval
is), betrek je de ISP erbij. Inderdaad, die klachten kunnen
onjuist of vervalst zijn, maar daar kom je in principe
vanzelf achter: er kijken immers mensen naar de zaak.
Waarbij het overigens niet over inspectie van pakket
inhoud maar uitsluitend om de zogenaamde
"verkeersgegevens" zou kunnen gaan (velden uit de IP header
en aantallen pakketten). Het verzamelen van dergelijke
gegevens hoeft niet bijzonder CPU-intensief te zijn.
Dat klopt. Maar je kunt daar niet alles mee detecteren.
Uiteindelijk is het meestal (behalve bij sommige DoS
attacks) de inhoud die bepaalt dat een pakketje ongewenst
is. Natuurlijk kun je ook zonder naar de inhoud van
pakketjes te kijken al verdachte patronen herkennen. Of ik
daar voor of tegen ben, daar zou ik nog eens even goed over
na moeten denken. Ik denk ook tegen, want de problemen zijn
hetzelfde, alleen in andere mate: (1) je legt de
verantwoordelijkheid voor hinder bij de ISP, (2) je maakt
inbreuk op de privacy van gebruikers, (3) je vangt er niet
alles mee, en (4) je zult af en toe dingen onterecht
tegenhouden.
> Zoals ik het zie is het versturen van spam en virussen,
> inbreken, etc. (schadelijk dataverkeer) gewoon een
> crimineel feit.
Klopt. Alleen gebeurt het op zo'n grote schaal dat het
absoluut onrealistisch is te denken dat justitie daar per
geval iets aan gaat doen (hetgeen je verderop in je bijdrage
onderkent).
Dat is waar. Aan de andere kant hoeft dat ook niet: als je
maar een beperkt aantal gevallen aanpakt, zal dat toch
anderen ook aan het denken zetten. Je vangt ook niet alle
snelheidsovertreders of alle gebruikers van illegaal
verkregen software.
Daarnaast vind ik dat je je moet afvragen of, als het het
niet waard is om justitie erbij te betrekken, of het het dan
wel waard is om iedereen te gaan bespioneren. En: als het
erbij betrekken van justitie teveel moeite kost, maar het
probleem moet wel aangepakt worden, dan moeten we kijken
naar manieren om dat aanpakken makkelijker te maken. De ISP
verantwoordelijk stellen is één voorstel, wat zijn de andere
mogelijkheden?
> Om uit te vinden wie daar de dader van is is het zeker
> niet ondenkbaar om justitie in te schakelen en uit te
> vinden wie er achter een IP-adres zit.
Dat zijn twee verschillende zaken. De eigenaar van het
IP-adres van een zombie PC is nooit de dader, en ook al zou
je zijn medewerking krijgen en zijn PC onderzoeken, dan komt
de beste speurneus er nog zelden achter wie de echte dader
is. En als hij daar al achterkomt, blijkt die dader
vaak vanuit een ander, niet zelden "rechteloos", land te
opereren. Kortom, dit is voor justitie niet alleen een
tijverslindendene opgave, het is ook nog eens zinloos omdat
je er zelden daders mee pakt. Daarom gebeurt dit niet en
gaat het ook niet gebeuren. Dus blijft de ISP als enige over
die wat aan het zombie probleem kan doen.
Hoewel ik het met je argumenten eens ben, verwerp ik toch de
conclusie. De ISP is niet de enige die wat aan het probleem
kan doen, de gebruikers zijn er ook nog. Ik vind het
redelijk dat je van een gebruiker verwacht dat die zijn PC
fatsoenlijk onderhoudt, zodat deze geen overlast
veroorzaakt. Net zoals je van een automobilist verwacht dat
die zijn auto onderhoudt, zodat hij niet onnodig iedereen in
gevaar brengt als hij de weg op gaat. Je mag het best
uitbesteden, maar het is wel jouw verantwoordelijkheid. Het
niet de schuld van de eigenaar van de weg als er een ongeluk
gebeurt vanwege een falende auto, en ik vind het net zo min
de schuld van de ISP als er ongelukken gebeuren wegens
slecht onderhouden PCs (behalve natuurlijk als de ISP
verantwoordelijk is voor het onderhoud ervan, zoals bij hun
eigen PCs).
> In elk geval kun je dan als slachtoffer de ISP inlichten,
> en ik denk dat je dan ook de redelijke verwachting kan
> hebben dat de ISP iets tegen het probleem zal doen
Daar zijn te veel problemen mee. Bijv. in het geval van een
DDoS attack zou je duizenden mails moeten versturen,
mits de afzender IP adressen betrouwbaar zijn.
Ja. DDoS is inderdaad een probleem, als je niet kunt
vaststellen waar de pakketjes echt vandaan komen.
Veel providers doen nauwelijks iets met klachten, of veel te
laat
En daar zou je ze zeker op kunnen aanspreken. En stappen
ondernemen als ze niet luisteren (juridisch of technisch).
En dat kun je natuurlijk altijd: als jij verkeer van een ISP
wil blokkeren, of een procedure tegen die ISP wil starten,
houd ik je niet tegen. Ik ben het misschien niet eens met je
motivatie, maar zolang ik geen betrokken partij ben is dat
geen reden om me ermee te gaan bemoeien.
> Bruce Schneier, een vooraanstaande
> computerbeveiligingsexpert, ziet het precies andersom
> van hoe jij het ziet: gericht verdachten bespioneren
> ok, algemene bespieding van iedereen niet ok.
Ik zie het helemaal niet anders dan Bruce Schneier.
Ook ik ben, net als bijv. Rop Gonggrijp, tegen de vergaande
inbreuk op de privacy die de overheid invoert (zoals je in
eerdere discussies op deze site kunt lezen). Ik heb het dan
ook expliciet gehad over technische inspectie, NIET
door mensen. IDS-achtige systemen dus, die pas alarm slaan
als een verdenking bestaat.
Is dat ook de mening van Bruce Schneier? Want dan heb ik het
verkeerd begrepen. Ik dacht juist dat Bruce altijd heel erg
tegen algemeen en automatisch (dus niet gericht) bespioneren
van iedereen was. Maar ik heb nog niet zoveel van 'm
gelezen, dus het kan best zijn dat ik ernaast zit.
> Dus toch actie ondernemen tegen de misbruiker. Ik denk
> dat we het daar in elk geval over eens zijn.
Zeker! Maar hoe strookt dat met jouw eerdere opmerking voor
die gevallen waar een juridische procedure te omslachtig is:
> Je kunt je afvragen of het dan überhaupt nodig is
> om stappen te ondernemen.
Nou, precies wat ik zei (en eerder in deze post ook): als
het teveel moeite kost is het het misschien gewoon niet
waard. En anders zijn er nog andere alternatieven behalve
algemene inspecties, waarvan ik vind dat we daar eerst naar
zouden moeten kijken.
> Maar die derde kan zichzelf natuurlijk wel degelijk
> verdedigen
Dat kan juist vaak niet. Bijvoorbeeld als jouw site met een
DDoS attack uit de lucht wordt geschoten of als er spam
wordt verzonden met jouw naam (of fake accounts van een
bestaande mailserver die jij beheert) in het return-path
(met soms enorme aantallen bounces als gevolg).
Tegen DDoS attacks kun je je inderdaad niet verdedigen.
Tegen identity theft bestaan wel middelen; op z'n minst kun
je ontkennen dat iets van jou afkomstig is, en als je het
beter wil doen kun je digitale ondertekening gebruiken en
duidelijk maken dat alles wat niet door jou digitaal is
ondertekent ook niet van jou afkomstig is. In elk geval is
het probleem met identity theft niet dat ISPs het verkeer
van gebruikers niet filteren, maar dat de gebruikte
protocollen gewoon niet goed zijn.
Het probleem hier is dat iedereen roept dat "iemand"
onbenullige gebruikers zou moeten voorlichten en ze op de
vingers zou moeten tikken indien hun gedrag derden schade
berokkent, zonder helder te maken wie dat moet doen, wie dat
moet betalen, en hoe het wangedrag moet worden gedetecteerd.
Op zich was dat niet mijn oorspronkelijke punt: mijn punt
was dat ik het slecht vond om ISPs verantwoordelijk te
stellen voor wat hun gebruikers wel of niet doen.
Ik stel wel een alternatief voor, want ik vind het niet
prettig om te gaan roepen dat X fout is, zonder te zeggen
wat je er dan voor in de plaats wil.
Voor wat betreft de vragen die je stelde:
- Degene die het detecteert is degene die er last van
heeft, als altijd
- Degene die het moet betalen is de gebruiker die z'n PC
onverantwoordelijk gebruikt. Als ze de beveiliging niet zelf
willen doen, laat ze dan de beveiliging uitbesteden, een
verzekering afsluiten tegen de boetes, zoiets.
Wie de stappen onderneemt en hoe dat precies in z'n werk
gaat heb ik nog niet heel diep over nagedacht; ik denk ook
niet dat dat me heel veel uitmaakt.
En zolang diezelfde mensen zelf niets in willen
leveren, en bij het minste geringste naar woorden als
"privacy" grijpen (iets dat m.i. helemaal niet in het geding
hoeft te zijn), gaat er gewoon niets verbeteren.
De privacy is gewoon in het geding. Als je de ISP
verantwoordelijk stelt voor ongewenst verkeer, _moet_ de ISP
het verkeer van de gebruikers inspecteren. Of dat een
probleem is is een ander verhaal. En dit is niet "het minste
geringste", je hebt het hier over het inspecteren van al het
internetverkeer van alle gebruikers (zelfs als, zoals je
zegt, je niet naar de inhoud van de pakketjes kijkt).
Het is ook niet zo dat ik niets in wil leveren, maar ik wil
wel eerst weten waarom dat nodig is en of ik er genoeg voor
terugkrijg. Op dit moment is dat gewoon niet het geval: ik
heb erg weinig last van ongewenst verkeer, en ik zie dus
niet in waarom ik m'n privacy zou inleveren, in de hoop dat
het dan verbetert (wat nog maar de vraag is, want als _mijn_
ISP mijn verkeer filtert verlies ik wel privacy, maar zonder
dat ook het verkeer van alle andere mensen wordt gefilterd
zal ik nog steeds ongewenst verkeer binnenkrijgen).
Daarnaast heb ik het principiële bezwaar dat het gewoon niet
de verantwoordelijkheid van de ISP is wat gebruikers met hun
computer doen, en dat je dus de ISP daar niet voor
verantwoordelijk moet stellen.
Als je daarentegen de kosten die het gebruik van onveilige
software met zich meebrengt bij de gebruikers neerlegt,
zullen die gebruikers meer geneigd zijn hun beveiliging op
orde te krijgen, en daar wordt uiteindelijk iedereen beter van.