Nieuws
image

10 Communicatie tips voor IT managers

woensdag 7 december 2005, 16:12 door Redactie, 8 reacties

De moderne security en IT manager moet over verschillende vaardigheden beschikken om zijn taak uit te voeren. Het begint echter bij goede communicatieve vaardigheden. Vaak is gebrekkige communicatie de oorzaak dat innovatieve ideeën en projecten falen.

Goed communicatie kan erg lastig zijn, vooral als het gaat om informatie security, waar discussies makkelijk verstoord worden door terminologie en technische feiten. Security managers moeten daarom kritisch kijken hoe ze communiceren, om zo op ontstane problemen adequaat te kunnen reageren, maar ook voor het kweken van vertrouwen.

Dit artikel beschrijft 10 communicatie tips voor IT managers:

1. Denk aan een goede voorbereiding
2. Gebruik "face-to-face" communicatie
3. Eerst luisteren, dan pas spreken
4. Gebruik de juiste taal
5. Wees bereid tot een compromis
6. Moedig anderen aan om mee te denken over oplossingen
7. Geef regelmatig feedback om de discussie levend te houden
8. Gebruik de kracht van de groep
9. Bekrachtig mondelinge overeenkomsten met geschreven bevestigingen
10. Neem het niet persoonlijk

Reacties (8)
07-12-2005, 16:19 door Anoniem
punt 11.: zorg dat degene waarmee je praat ook goede communicatie
vaardigheden hebben, zo niet: praat tegen een muur dat is gezeliiger
07-12-2005, 17:22 door Walter
Dit klinkt eerder als een top 10 voor de meeste managers.....
De samenvatting hier heeft weinig te maken met IT, dit zijn
kwaliteiten en eisen die iedere manager moet hebben wil
hij/zij succesvol zijn en zijn afdeling/bedrijf goed laten
lopen.
07-12-2005, 19:04 door Anoniem
12: weet waar je over praat. dus niet je vpn formateren om
je ssh virus te verwijderen.
(hiermee kan meteen 99% van de it managers inpakken :-))
08-12-2005, 09:13 door bustersnyvel
En dit geldt ook voor niet-managers hoor!
08-12-2005, 09:20 door Anoniem
hahaha, ik ken een zekere manager die van al deze tien
punten een hoop kan leren, of niet frans?
08-12-2005, 10:16 door Anoniem
13: Spreek je uitleg dat het papierformaat 'Letter'
samenhangt met het feit dat de gebruiker een Amerikaans
programma gebruikt in op een bandje of maak er een MP3 van
08-12-2005, 16:50 door pipo
Ik heb de moeite genomen het artikel en de pdf te lezen. Het
ligt dus allemaal wat genuanceerder dan de vertaling van
security.nl, waardoor er weer belachelijke aanvullingen
worden bedacht die kant noch wal raken.

In de pdf wordt elk punt afzonderlijk uitgebreidt toegelicht
en ik verwed mijn jaarsalaris erop dat de helft van diegene
die tot nu toe een reactie gegegen heeft in veel gevallen
niet eens begrijpen waar het om gaat.

Wellicht kan security.nl overwegen af te stappen van 'Jip en
Janneke taal' om zodoende wat serieuzere reactie te ontlokken.
09-12-2005, 12:08 door rattenvanger
De moderne security en IT manager moet over verschillende vaardigheden
beschikken om zijn taak uit te voeren en eigenschappen.
Belangrijkste eigenschap is , je moet een RAT zijn!
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.

Zoeken
search
Certified Secure Happy Holidays