Zone Labs, de makers van de populaire ZoneAlarm firewall, blijkt stiekem updates te installeren zonder dat gebruikers dit weten. In juni werd ZoneAlarm versie 6.5.x geupdate met een auto-updater die stiekem updates en patches kan downloaden installeren.

De eerste reden om dit te doen is dat het voor ons gemakkelijk is om bug fixes en security verbeteringen door te voeren, wat de klant weer tijd scheelt om een nieuw produkt te installeren. De tweede reden is dat in het geval van ernstige beveiligingslekken, we snel een patch kunnen installeren, aldus vice president Laura Yecies. De firewall aanbieder geeft toe dat klanten van tijd tot tijd een pop-up te zien krijgen waarin staat dat er een update is geinstalleerd.

Toch blijft het de vraag waarom Zone Labs dit stiekeme updaten niet aan haar gebruikers bekend maakt. Het is handig voor gebruikers die zich niet met updates willen bezighouden en het informeren van gebruikers die wel willen weten wat er met hun systeem gebeurt is ook belangrijk. De huidige situatie zorgt echter voor veel verwarring op het forum van ZoneAlarm, maar ook verontwaardiging dat het bedrijf zonder toestemming van de gebruikers updates installeert.